Comment activer une eSIM sur iPhone : guide pas à pas (2026)

Pour installer une eSIM sur un iPhone 14, ou sur tout iPhone à partir du XS, connectez-vous au Wi-Fi, ouvrez Réglages > Données cellulaires, touchez Ajouter une eSIM, choisissez Utiliser un code QR et scannez le code envoyé par votre fournisseur. Touchez Continuer, puis Ajouter un forfait cellulaire. La nouvelle ligne apparaît sous Données cellulaires en moins d'une minute. Ces mêmes étapes s'appliquent sous iOS 26 pour les iPhone 15, 16, 17 et Air.

Une eSIM Simsima évite le scan sur iPhone : l'e-mail de commande contient un Smart Link qui ouvre directement l'écran de configuration sous iOS 17.4 ou version ultérieure. Installez-la chez vous, avant de partir. Le forfait ne démarre pas pour autant : il démarre dès que l'eSIM se connecte à un réseau local à destination.

Avant de commencer : le Wi-Fi, un iPhone sans verrouillage opérateur et la bonne version d'iOS

• Un iPhone XS, XS Max, XR ou plus récent. Apple indique ces modèles comme minimum sur sa page de configuration d'une eSIM.
• Une connexion pour télécharger le profil. Apple demande le Wi-Fi ou un réseau cellulaire ; dans certains pays, les iPhone qui fonctionnent uniquement avec une eSIM peuvent l'installer sans Wi-Fi.
• Un iPhone sans verrouillage opérateur : Réglages > Général > Informations affiche « Aucune restriction de SIM » en face de Verrouillage de l'opérateur.
• iOS 17.4 ou version ultérieure si vous voulez installer depuis un lien ou maintenir le doigt sur un code QR. Vérifiez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
• Les informations d'installation de votre fournisseur : un code QR, un lien d'installation, ou une adresse SM-DP+ avec un code d'activation.

Installer avec un code QR, pas à pas

Ces étapes reprennent le Guide d'utilisation de l'iPhone d'Apple. Elles sont identiques sur l'iPhone 11, l'iPhone 14 et l'iPhone 17 ; seul le nom du menu devient Données mobiles dans certaines régions.

1. Ouvrez Réglages et touchez Données cellulaires.
2. Touchez Ajouter une eSIM. Sur un iPhone qui n'a pas encore de ligne, le bouton propose de configurer le service cellulaire.
3. Touchez Utiliser un code QR. Si vous ne le voyez pas, touchez d'abord Autres options.
4. Tenez l'iPhone de façon que le code QR apparaisse dans le cadre affiché à l'écran.
5. Touchez Continuer, puis Ajouter un forfait cellulaire. Saisissez un code de confirmation seulement si votre fournisseur vous en a donné un.
6. Nommez la ligne, par exemple « Voyage », quand l'iPhone vous demande comment vous utiliserez vos forfaits.

Il existe deux raccourcis. Si le code est affiché sur un autre écran, vous pouvez le scanner avec l'app Appareil photo et toucher la bannière signalant qu'un forfait cellulaire a été détecté. Si le code est sur l'iPhone lui-même, sous iOS 17.4 et versions ultérieures, ouvrez l'e-mail ou la page web qui l'affiche, maintenez le doigt sur l'image du code QR, puis touchez Ajouter une eSIM.

Installer depuis un lien, ou saisir les données à la main

Certains fournisseurs envoient un lien plutôt qu'un code. La page d'Apple sur la configuration d'une eSIM décrit la marche à suivre sous iOS 17.4 et versions ultérieures : touchez le lien, touchez Autoriser quand la notification d'activation d'une nouvelle eSIM apparaît, puis touchez Continuer. C'est ainsi que fonctionne sur iPhone le Smart Link d'un e-mail Simsima.

Si vous n'avez qu'une adresse SM-DP+ et un code d'activation, allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire et touchez Saisir les données manuellement, en bas de l'écran. Saisissez les deux valeurs exactement comme elles sont écrites, y compris les signes dollar ou les traits d'union.

Votre propre numéro : activation par l'opérateur, transfert rapide et conversion en eSIM

Des opérateurs comme T-Mobile, AT&T et Verizon utilisent souvent l'activation de l'eSIM par l'opérateur. Quand l'opérateur attribue une eSIM à votre iPhone, une notification indique qu'un forfait cellulaire de l'opérateur est prêt à être installé : touchez-la, puis touchez Continuer. D'autres passent par leur propre appli, disponible sur l'App Store.

Pour transférer un numéro depuis votre précédent iPhone, utilisez le transfert rapide d'eSIM. Les conditions d'Apple : les deux téléphones connectés au même compte Apple, à proximité l'un de l'autre avec le Bluetooth activé, et sous iOS 18.4 ou version ultérieure. Sur le nouvel iPhone, allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM et choisissez le numéro, ou touchez l'option de transfert depuis un iPhone à proximité.

Pour passer d'une carte SIM physique à une eSIM sur le même iPhone, allez dans Réglages > Données cellulaires, touchez Ajouter une eSIM (ou le bouton de configuration du service cellulaire), choisissez le numéro qui utilise la carte SIM physique et touchez Convertir en eSIM. Apple prévient que la carte physique cesse ensuite de fonctionner, et l'opérateur doit prendre en charge la conversion.

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Vérifier la nouvelle ligne, puis la configurer pour le voyage

Allez dans Réglages > Données cellulaires et vérifiez que la nouvelle ligne, qui figure dans la section des eSIM, est activée. Configurez-la ensuite pour le voyage :

• Touchez Données cellulaires et sélectionnez la ligne de voyage, pour que votre ligne habituelle cesse d'utiliser des données à l'étranger.
• Laissez l'option « Autoriser le basculement des données cellulaires » désactivée ; sinon, l'iPhone peut revenir à votre ligne habituelle quand le signal faiblit.
• À votre arrivée, touchez la ligne de voyage, puis Options, et activez Données à l'étranger. L'eSIM Simsima se connecte alors à un réseau local et le forfait démarre.
• Laissez l'option Données à l'étranger désactivée pour votre ligne habituelle, et gardez cette ligne activée si vous voulez toujours recevoir les appels et les SMS sur votre numéro habituel.

Sous iOS 26 et versions ultérieures, une notification d'activation de l'eSIM de voyage peut apparaître à votre arrivée. La page d'Apple sur les eSIM de voyage présente les options : l'eSIM de voyage seule, ou l'eSIM de voyage avec l'eSIM actuelle pour que votre numéro habituel reste joignable pendant que l'eSIM de voyage fournit les données.

Quand l'iPhone n'ajoute pas l'eSIM

• Le bouton Ajouter une eSIM n'apparaît pas : mettez iOS à jour, puis vérifiez le modèle. Un iPhone X ou plus ancien ne peut pas du tout utiliser l'eSIM.
• L'iPhone indique que le forfait ne peut pas être ajouté ou n'est pas pris en charge : la cause la plus courante est un verrouillage opérateur. Vérifiez la ligne Verrouillage de l'opérateur dans Réglages > Général > Informations.
• Le code a déjà été utilisé : la plupart des codes QR ne s'installent qu'une seule fois. Demandez de l'aide au fournisseur plutôt que d'acheter un second forfait.
• La ligne s'est installée chez vous mais reste sans service : c'est normal avant le départ pour un forfait qui démarre à l'arrivée.
• Rien ne fonctionne après plusieurs essais : gardez la ligne, ne la supprimez pas, et contactez le fournisseur en lui indiquant l'EID et l'IMEI affichés dans Réglages > Général > Informations.

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