Compatibilité 5G et raisons de sa non-apparition
Comment vérifier si votre forfait inclut la 5G et que faire lorsqu'elle n'apparaît pas.
Compatibilité 5G et raisons de sa non-apparition
Plusieurs forfaits Simsima sont compatibles avec les réseaux 5G, mais trois éléments doivent être alignés : le forfait, l'appareil et la couverture 5G réelle là où vous vous trouvez.
Vérifiez d'abord le forfait
Les réseaux utilisés par un forfait sont listés sur sa page. Si un réseau est marqué 5G, le forfait peut l'utiliser sur ce réseau. S'il n'y en a aucun, le forfait est 4G et aucun réglage ne changera cela.
Vérifiez l'appareil
iPhone : Réglages > Données cellulaires > sélectionnez votre ligne Simsima > Options de données cellulaires > Voix et données. Si 5G activée ou 5G Auto apparaît, la 5G est disponible pour cette ligne. S'il n'y a pas d'option 5G du tout, cette ligne ne la prend pas en charge.
Android : Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM > votre forfait > Type de réseau préféré.
Quand tout est bon et que la 5G ne s'affiche toujours pas
La couverture 5G n'est jamais garantie. Une connexion 4G à bonne vitesse indique un forfait fonctionnel, pas un défaut.
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