Comment recharger votre forfait
Ajoutez plus de données à votre eSIM existante sans la réinstaller.
Comment recharger votre forfait
Manque de données pendant votre voyage ? Vous pouvez ajouter plus de données à votre eSIM existante sans télécharger un nouveau profil.
Comment recharger
1Allez sur simsima.io ou ouvrez l'application Simsima
2Connectez-vous à votre compte
3Allez dans Mes eSIM et sélectionnez l'eSIM active
4Appuyez sur Recharger ou Ajouter des données
5Choisissez la quantité de données que vous souhaitez ajouter
6Finalisez le paiement
7Les données supplémentaires sont appliquées automatiquement — aucune réinstallation nécessaire
Notes importantes
Même pays ou région — Les recharges sont disponibles pour la même destination que votre forfait d'origine
Aucune réinstallation nécessaire — Les données sont ajoutées à votre profil eSIM existant par voie aérienne
Instantané — Les données supplémentaires sont généralement disponibles en quelques minutes
Internet requis — Votre appareil a besoin d'une connexion pour recevoir la recharge (Wi-Fi ou données mobiles restantes)
Quand recharger
Lorsque votre solde de données est faible (en dessous de 20 %)
Lorsque vous décidez de prolonger votre séjour
Lorsque votre utilisation est plus élevée que prévu (par exemple, appels vidéo, utilisation du point d'accès)
Puis-je recharger après l'expiration de mon forfait ?
Cela dépend du forfait. Certains forfaits autorisent les recharges pendant une période de grâce après l'expiration. Si la recharge n'est pas disponible, vous pouvez acheter un nouveau forfait pour la même destination et l'installer comme nouveau profil eSIM.
Vérifier votre solde
Pour voir combien de données il vous reste avant de décider de recharger, consultez l'article Vérifier les données restantes.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe vous répond par chat ou par e-mail, dans votre langue.