Obtenir une facture
Comment télécharger des factures et des reçus pour vos achats.
Obtenir une facture
Vous pouvez accéder aux factures et aux reçus de tous vos achats Simsima.
Reçus automatiques
Après chaque achat, vous recevez un e-mail de confirmation qui sert de reçu. Il comprend :
Numéro de commande
Détails du forfait (pays, quantité de données, validité)
Montant payé et méthode de paiement
Date d'achat
Télécharger des factures depuis votre compte
1Connectez-vous à votre compte Simsima
2Allez dans Mes eSIM ou Historique des commandes dans le menu du compte
3Trouvez la commande pour laquelle vous avez besoin d'une facture
4Cliquez sur Télécharger la facture ou Voir le reçu
Ce qui est inclus dans la facture
Coordonnées de l'entreprise Simsima
Votre adresse e-mail ou informations de compte
Numéro de référence de la commande
Détails du produit (nom du forfait, destination, quantité de données)
Répartition des prix
Méthode de paiement utilisée
Date d'achat
Achats professionnels
Si vous achetez des eSIM pour des déplacements professionnels et avez besoin de factures pour des notes de frais, nous vous recommandons :
Créer un compte Simsima avec votre adresse e-mail professionnelle
Toutes les factures seront accessibles depuis votre historique des commandes
Chaque facture comprend les informations généralement requises pour le reporting des dépenses
Besoin d'une facture personnalisée ?
Si vous avez besoin d'une facture modifiée (par exemple, avec un nom d'entreprise, un numéro de TVA ou un format spécifique), contactez notre équipe de support avec votre numéro de commande et les détails que vous souhaitez sur la facture.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe vous répond par chat ou par e-mail, dans votre langue.