Dépannage eSIM sur iPad

Paramètres spécifiques à l'iPad et limites qui surprennent souvent les utilisateurs.

Dépannage eSIM sur iPad

Les paramètres de l'iPad diffèrent de ceux de l'iPhone, et deux limites surprennent régulièrement les utilisateurs.

Données uniquement. Les eSIM pour iPad transportent des données. Il n'y a pas d'appels vocaux ni de SMS. Ainsi, un forfait correctement configuré n'affichera toujours aucun service téléphonique.

Les modèles Wi-Fi uniquement n'ont pas d'eSIM. Seuls les modèles d'iPad cellulaires prennent en charge l'eSIM. Vérifiez dans Réglages > Général > Informations — s'il n'y a pas de section « Données cellulaires », le modèle ne peut pas utiliser d'eSIM du tout.

Vérifier les réglages

1Réglages > Données cellulaires

2Sélectionnez votre forfait Simsima

3Activez la ligne en la passant sur ON

4Activez l'option Données à l'étranger

5Sous Données cellulaires, assurez-vous que le forfait Simsima est la ligne sélectionnée

S'il n'y a toujours pas de connexion

1Activez le mode Avion, attendez 10 secondes, puis désactivez-le.

2Redémarrez l'iPad.

3Réglages > Données cellulaires > votre forfait > Sélection du réseau, désactivez Automatique et choisissez un réseau pris en charge.

4Vérifiez l'APN sous Données du réseau cellulaire s'il y en a un répertorié pour votre forfait.

Supprimer une eSIM d'un iPad

Réglages > Données cellulaires > sélectionnez le forfait > Supprimer le forfait cellulaire. Ne faites cela que pour les eSIM expirées — vous ne pouvez pas réinstaller vous-même un profil supprimé.

Dépannage eSIM sur iPad