Samsung Galaxy S22 : Impossible de supprimer une eSIM

Samsung Galaxy S22 : Impossible de supprimer une eSIM

Certains propriétaires de Galaxy S22 ne parviennent pas à supprimer un profil eSIM, ou constatent que le gestionnaire de carte SIM ne se charge pas du tout. Il s'agit d'un défaut logiciel Samsung connu, et non d'un problème avec l'eSIM.

Première étape : Mettre à jour le logiciel

Paramètres > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer. Samsung a intégré des correctifs pour ce problème dans les mises à jour ultérieures, et leur installation résout le souci pour la plupart des utilisateurs.

Si le Gestionnaire de carte SIM ne se charge pas

Si la suppression échoue toujours

Désactivez la ligne eSIM plutôt que de la supprimer : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM > sélectionnez l'eSIM > désactivez-la. Un profil inactif ne consomme aucune donnée et n'interfère pas avec vos autres lignes.

Avant de supprimer quoi que ce soit

Vous ne pouvez pas réinstaller vous-même une eSIM supprimée. Supprimez uniquement les profils qui ont expiré ou qui sont complètement utilisés. Si vous essayez de libérer de l'espace pour une nouvelle eSIM, supprimez-en une expirée plutôt que le profil que vous venez d'acheter.