איך מעבירים eSIM לטלפון חדש: iPhone, Android ו-eSIM לחו״ל

העברת eSIM היא לא אותו דבר כמו העברת כרטיס SIM פיזי. אין מה להוציא ולהכניס: הפרופיל הוא פיסת מידע מוצפנת שקשורה למכשיר מסוים, ואם אפשר להעביר אותו תלוי בשלושה דברים: הטלפון שממנו מעבירים, הטלפון שאליו מעבירים, והמפעיל שהנפיק את הפרופיל. בהמשך: כל תרחיש, כולל זה שרוב המטיילים נתקלים בו: eSIM לחו״ל מספק כמו Simsima שפשוט לא עובר, ומה עושים במקום.

איך העברת eSIM עובדת בפועל

פרופיל eSIM מכיל את פרטי ההזדהות של המפעיל שמאמתים את הקו שלכם ברשת הסלולרית. מסיבות אבטחה, הפרופיל קשור לרכיב המאובטח בתוך טלפון מסוים. כדי להעביר אותו צריך תהליך העברה שהיצרן תומך בו (שקושר את הפרופיל מחדש למכשיר החדש) או הנפקה מחדש על ידי המפעיל (שמייצרת הפעלה חדשה). בלי אחת משתי הדרכים האלה, אי אפשר להעתיק את ה-eSIM, לצלם אותו או לחלץ אותו, וזה מכוון.

ברגע שמבינים את זה, כל שאר המדריך הוא רק לזהות איזו דרך מתאימה למצב שלכם. השתמשו בחלק שמתאים למכשירים שלכם ובצעו את השלבים לפי הסדר.

העברת eSIM מ-iPhone ל-iPhone

אם בשני הטלפונים מותקן iOS 16 ואילך, ההעברה המהירה של Apple היא הדרך הנקייה ביותר. היא משתמשת ב-Bluetooth כדי להעביר את ה-eSIM מה-iPhone הישן לחדש, בלי לפנות למפעיל ובלי קוד QR. רוב המפעילים הגדולים בארה״ב תומכים בה, אבל חלק מהמפעילים הווירטואליים הקטנים לא.

העברה מהירה בזמן הגדרת ה-iPhone

1. השאירו את ה-iPhone הישן פתוח וקרוב, עם Bluetooth מופעל.
2. התחילו את תהליך ההגדרה ב-iPhone החדש והתחברו ל-Apple ID שלכם.
3. כשתגיעו למסך הגדרת השירות הסלולרי, בחרו העברה מ-iPhone שנמצא בקרבת מקום.
4. ב-iPhone הישן, הקישו על 'המשך' כשמופיעה בקשת ההעברה.
5. הזינו ב-iPhone הישן את קוד האימות שמוצג ב-iPhone החדש.
6. חכו שההעברה תסתיים: הקו יכבה בטלפון הישן ויופעל בחדש.

העברה מהירה אחרי ההגדרה

1. ב-iPhone החדש, פתחו את 'הגדרות' ואז 'סלולרי' (או 'שירות סלולרי').
2. הקישו על 'הוספת eSIM', ואז בחרו העברה מ-iPhone שנמצא בקרבת מקום.
3. אשרו ב-iPhone הישן את הקו שאתם רוצים להעביר.
4. הזינו את קוד האימות אם תתבקשו, וחכו להפעלה.

אם ההעברה המהירה לא מוצעת או נכשלת, אפשר לחזור לאפליקציה של המפעיל או לפנות אליו כדי שינפיק את ה-eSIM מחדש כקוד QR. קודם יהיה צריך לבטל את הקו המקורי במכשיר הישן.

העברת eSIM מ-Android ל-Android

העברת eSIM ב-Android חדשה יותר ומפוצלת יותר מהגרסה של Apple. Google הציגה תהליך רשמי להעברת eSIM שעובד בין מכשירי Pixel ו-Samsung נתמכים, אבל התמיכה תלויה גם במכשיר וגם במפעיל.

מכשירים נתמכים

• הדגמים Pixel 7 ו-Pixel 7 Pro, וכל דגמי ה-Pixel שאחריהם
• סדרת Samsung Galaxy S23, וכל הדגמים מסדרות Galaxy S, Z Fold ו-Z Flip שיצאו אחריה
• חלק ממכשירי הדגל של Motorola ו-Xiaomi עם Android 13 ואילך
• בזמן ההגדרה, שני הטלפונים חייבים להיות מחוברים לאותו חשבון Google במכשיר החדש

שימוש בהעברת ה-eSIM של Google

1. התחילו את ההגדרה בטלפון ה-Android החדש והתחברו לחשבון Google שלכם.
2. כשתתבקשו להעתיק אפליקציות ונתונים, בחרו להעתיק מטלפון ה-Android הישן.
3. בשלב ה-eSIM, בחרו את הקו שאתם רוצים להעביר.
4. אשרו את הבקשה בטלפון הישן כשמופיעה ההתראה.
5. חכו שהקו יעבור: ה-eSIM הישן מנוטרל אוטומטית.

חלופה: קוד QR שהונפק מחדש

אם הטלפון שלכם לא ברשימה הנתמכת, או שהמפעיל עדיין לא מאפשר את ההעברה של Google, תצטרכו לבקש מהמפעיל ליצור קוד QR או קישור הפעלה חדש. הקוד החדש מותקן בטלפון השני, הפרופיל המקורי מנוטרל, והקו שומר על אותו מספר טלפון.

העברה בין iPhone ל-Android

אין כלי רשמי שמעביר eSIM ישירות בין iOS ל-Android. שתי הפלטפורמות משתמשות בפרוטוקולי העברה שונים ובמימושים שונים של הרכיב המאובטח, ולכן פרופיל שהופעל ב-iPhone לא יכול לעבור למכשיר Android, וגם לא להפך.

המלצה של Simsima

רוצים להיפטר מחיובי הנדידה בחו״ל?

גלו את חבילות ה-eSIM של Simsima: התקנה לפני הטיסה, הפעלה בנחיתה, רשתות מקומיות, בלי התחייבות.

לחבילות של Simsima

יעדים פופולריים

ארצות הבריתיפןספרדאיטליהתאילנדמקסיקו

הפתרון תמיד זהה: מבקשים מהמפעיל להנפיק את ה-eSIM מחדש. בקו בתשלום חודשי ממפעיל גדול, זה בדרך כלל בחינם ולוקח כמה דקות דרך האפליקציה או מוקד השירות. ב-SIM בתשלום מראש, המפעיל עשוי לגבות דמי הנפקה קטנים או לבקש אימות זהות.

השלבים להנפקת eSIM מחדש

1. פתחו את האפליקציה או האתר של המפעיל וחפשו אפשרות כמו ניהול SIM, החלפת SIM או מעבר למכשיר חדש.
2. אם אין אפשרות שירות עצמי, פנו לתמיכה בצ׳אט או בטלפון.
3. אשרו את מספרי ה-IMEI וה-EID של הטלפון החדש: תמצאו אותם בהגדרות, תחת 'אודות'.
4. קבלו את קוד ה-QR או את קישור ההפעלה החדש.
5. התקינו אותו בטלפון החדש, ואז מחקו את פרופיל ה-eSIM הישן מהמכשיר הקודם.

למה בדרך כלל אי אפשר להעביר eSIM לחו״ל

רוב ספקי ה-eSIM לחו״ל, כולל Simsima, Airalo, Holafly ו-Nomad, קושרים את הפרופיל למכשיר שמפעיל אותו לראשונה. הנעילה הזו לא שרירותית: כרטיסי eSIM לחו״ל נמכרים במחירים נמוכים כי הם נשענים על הסכמים סיטונאיים מקומיים, והספקים מגינים על ההסכמים האלה בהנפקת פרופילים לשימוש חד־פעמי. ברגע שפרופיל יורד לטלפון, אסימון ההפעלה נוצל, והורדה חוזרת במכשיר שני נחסמת ברמת הרשת.

גם ההעברה המהירה של Apple וגם העברת ה-eSIM של Google דורשות שהמפעיל המנפיק יצטרף לפרוטוקול. ספקי eSIM לחו״ל בדרך כלל לא מצטרפים, ולכן גם בין שני מכשירי iPhone, חבילה של Simsima או של Airalo לא תופיע ברשימת ההעברה המהירה.

מה עושים במקום

• אם הטיול עוד לא נגמר והחלפתם טלפון, פנו לתמיכה של הספק: רבים ינפיקו את קוד ה-QR מחדש כמחווה חד־פעמית אם הטלפון המקורי כבר לא שמיש.
• אם כבר ניצלתם את רוב הגלישה, קניית חבילה קצרה חדשה זולה ומהירה לעתים קרובות יותר ממאבק על הנפקה מחדש.
• תכננו מראש: התקינו את ה-eSIM לחו״ל בטלפון שבאמת תשתמשו בו בטיול, לא בטלפון גיבוי.
• הימנעו ממחיקת פרופיל שאתם עדיין צריכים: eSIM של Simsima שנמחק לא ניתן להתקנה מחדש בעצמכם, וצריך לפנות לתמיכה (ראו איך כרטיסי ה-eSIM של Simsima עובדים).

שגיאות נפוצות ואיך מתקנים אותן

כשהעברה נכשלת, הודעת השגיאה כמעט אף פעם לא מסבירה מה באמת השתבש. הנה הכשלים שסביר שתיתקלו בהם ומה הם אומרים בדרך כלל.

• שגיאה שאי אפשר להעביר את ה-eSIM: המפעיל לא הפעיל את פרוטוקול ההעברה. בקשו ממנו להנפיק את ה-eSIM מחדש במקום.
• שגיאה שה-SIM לא נתמך: הקו נמצא ברשת שהטלפון החדש לא מזהה. ודאו שהטלפון החדש פתוח ותומך בתדרים של המפעיל.
• הפעלת ה-eSIM נכשלה: אסימון ההפעלה כבר נוצל. כרטיסי eSIM לחו״ל נופלים כמעט תמיד בקטגוריה הזו. פנו לספק כדי לקבל קוד חדש.
• אין שירות אחרי ההעברה: תנו לרשת חמש דקות להירשם, ואז הפעילו וכבו את 'מצב טיסה'. אם זה נמשך, הפעילו מחדש את הטלפון.
• בטלפון הישן עדיין יש שירות: ההעברה המהירה משאירה לפעמים את הפרופיל הישן במקומו. מחקו אותו ידנית בהגדרות כדי להימנע מחיוב כפול.
• אי אפשר להוסיף eSIM: ייתכן שהטלפון החדש נעול למפעיל אחר. בדקו את מצב הנעילה בהגדרות לפני שמנסים שוב.

התקנת eSIM של Simsima בטלפון החדש

אם אי אפשר להעביר את ה-eSIM לחו״ל ואתם צריכים חיבור בטלפון החדש מהר, Simsima שולחת חבילה מוכנה בתוך דקות. אחרי ההזמנה מקבלים Smart Link במייל: מקישים עליו במכשיר החדש וה-eSIM מותקן בהקשה אחת, בלי קוד QR לסרוק. הגדרות ה-APN מוחלות אוטומטית ברוב החבילות; אם הגלישה לא מתחילה, צוות התמיכה שלנו ימסור לכם את ה-APN הנכון. אפשר לבחור חבילה ליעד מקטלוג Simsima או לקחת Trip Pack לכמה מדינות אם אתם חוצים גבולות.

אין בדיקת זהות, אין הרשמה ואין המתנה למשלוח. כל הזמנה מזכה גם ב-4% קאשבק ב-SimCoins (100 SimCoins = 1 €, בתוקף ל-12 חודשים), שאפשר לנצל בחבילה הבאה. אם מחקתם בטעות את הפרופיל מהטלפון החדש, לא ניתן להתקין אותו מחדש בעצמכם: פנו לתמיכה של Simsima, שעונה בדרך כלל תוך 24 שעות.

רשימת בדיקות לפתרון בעיות

• ודאו ששני הטלפונים מעודכנים לגרסת מערכת ההפעלה האחרונה לפני כל ניסיון העברה.
• ודאו שהטלפון החדש פתוח ולא נעול למפעיל: טלפונים נעולים חוסמים לעתים קרובות פרופילי eSIM חיצוניים.
• כבו את ה-Wi-Fi בשלב ההפעלה האחרון; יש מפעילים שדורשים לחיצת יד סלולרית כדי להשלים את ההקצאה.
• השאירו את שני הטלפונים טעונים היטב: העברה שנכשלת כי מכשיר נכבה עלולה להשאיר את הקו במצב נעול.
• אם כבר התחלתם העברה והיא נתקעה, אל תאפסו עדיין את הטלפון הישן להגדרות היצרן: ייתכן שהמפעיל יצטרך אותו כדי לשחרר את הקו.
• ודאו שאתם משתמשים באותו Apple ID (ב-iPhone) או באותו חשבון Google (ב-Android) בשני המכשירים.

איך מוחקים eSIM ב-iPhone — ניקוי פרופילים ישנים לפני ההעברה או אחריה.

טלפונים תומכי eSIM — בדקו אם המכשיר החדש שלכם תומך בתכונות העברת eSIM.

לחבילות ה-eSIM של Simsima — eSIM לחו״ל שעובד בטלפון החדש שלכם בתוך דקות.