מחיקת החשבון שלי
איך מוחקים לצמיתות את חשבון Simsima ואת הנתונים שלכם.
מחיקת החשבון שלי
כדי למחוק לצמיתות את חשבון Simsima שלכם, בצעו את השלבים הבאים.
לפני המחיקה
חשוב לדעת שמחיקת החשבון:
מוחקת לצמיתות את החשבון ואת כל הנתונים הקשורים אליו
אינה הפיכה — אין לנו אפשרות לשחזר חשבון שנמחק
מבטלת את ה-SimCoins — כל ה-SimCoins שלא נוצלו יאבדו
מוחקת את היסטוריית ההזמנות — לא תהיה לכם עוד גישה להזמנות קודמות, לקודי QR או לפרטי ההתקנה
לא משפיעה על כרטיסי eSIM שכבר הותקנו — כרטיסי eSIM שכבר מותקנים במכשיר שלכם ימשיכו לפעול עד תום התוקף שלהם
שמרו את מה שאתם צריכים
לפני המחיקה, אנחנו ממליצים:
1הורידו חשבוניות — שמרו קבלות על רכישות שאולי תצטרכו בהמשך
2שמרו את קודי ה-eSIM — צלמו מסך או רשמו את הפרטים של כל eSIM שעדיין לא התקנתם (קודי QR, כתובות SM-DP+, קודי הפעלה)
3נצלו את [ה-SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) שנותרו — בצעו רכישה כדי לממש את יתרת התגמולים שלכם
איך מוחקים את החשבון
1היכנסו לחשבון Simsima שלכם
2עברו אל הגדרות החשבון
3גללו לתחתית הדף ומצאו את מחיקת חשבון
4אשרו את ההחלטה
5החשבון שלכם יתוזמן למחיקה
שמירת נתונים
אחרי מחיקת החשבון:
הנתונים האישיים נמחקים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו
חלק מרשומות העסקאות עשויות להישמר לצורך עמידה בדרישות חוקיות ופיננסיות
נתוני שימוש אנונימיים עשויים להישמר לצורכי ניתוח
שיניתם את דעתכם?
אם תרצו להשתמש שוב ב-Simsima אחרי מחיקת החשבון, תמיד אפשר לפתוח חשבון חדש עם אותה כתובת מייל או עם כתובת אחרת.
יש לכם עוד שאלות?
הצוות שלנו עונה בצ׳אט או במייל, בשפה שלכם.