תמיכה ב-5G ולמה היא לא תמיד מופיעה
איך יודעים אם החבילה שלכם כוללת 5G, ומה לבדוק כשהוא לא מופיע.
תמיכה ב-5G ולמה היא לא תמיד מופיעה
כמה מחבילות Simsima מתחברות לרשתות 5G, אבל שלושה דברים צריכים להסתדר: החבילה, המכשיר, וכיסוי 5G בפועל במקום שבו אתם נמצאים.
קודם כול, בדקו את החבילה
הרשתות שהחבילה משתמשת בהן מופיעות בדף שלה. אם רשת מסומנת 5G, החבילה יכולה להשתמש ב-5G ברשת הזו. אם אף רשת לא מסומנת כך, החבילה היא 4G ושום הגדרה לא תשנה את זה.
בדקו את המכשיר
iPhone: הגדרות > סלולרי > בחרו את הקו של Simsima > אפשרויות נתונים סלולריים > קול ונתונים (Voice & Data). אם מופיע 5G מופעל (5G On) או 5G אוטומטי (5G Auto), יש 5G בקו הזה. אם אין שום אפשרות 5G, הקו הזה לא תומך בו.
Android: הגדרות > רשת ואינטרנט > כרטיסי SIM > החבילה שלכם > סוג רשת מועדף (Preferred network type).
כשהכול תקין ו-5G עדיין לא מופיע
כיסוי 5G אף פעם לא מובטח. חיבור 4G במהירות טובה הוא חבילה שעובדת, לא תקלה.
יש לכם עוד שאלות?
הצוות שלנו עונה בצ׳אט או במייל, בשפה שלכם.