התקנה דרך Smart Link
הדרך המהירה ביותר להתקין את ה-eSIM שלכם — הקשה אחת, בלי צורך בקוד QR.
מה זה Smart Link?
Smart Link היא שיטת ההתקנה של Simsima שמתקינה eSIM בהקשה אחת. במקום לסרוק קוד QR, אתם פשוט מקישים על קישור במכשיר הנייד שלכם, וה-eSIM מותקן אוטומטית. זו הדרך המהירה והקלה ביותר להגדיר את ה-eSIM שלכם.
איך זה עובד
1אחרי רכישת ה-eSIM תקבלו Smart Link במייל האישור ובחשבון ה-Simsima שלכם
2פתחו את הקישור במכשיר שבו אתם רוצים להתקין את ה-eSIM
3הטלפון מזהה את פרופיל ה-eSIM ופותח את חלון ההתקנה
4אשרו את ההתקנה בהקשה אחת
5זהו — ה-eSIM שלכם מוכן
איפה למצוא את ה-Smart Link
מייל האישור — חפשו את הכפתור "התקנה דרך Smart Link"
חשבון ה-Simsima שלכם — עברו אל כרטיסי ה-eSIM שלי, בחרו את ההזמנה והקישו על "Smart Link"
דף אישור ההזמנה — מוצג מיד אחרי הרכישה
הערות חשובות
פתחו במכשיר הנייד — יש לפתוח את ה-Smart Link בטלפון שבו אתם רוצים את ה-eSIM. פתיחה במחשב לא תעבוד.
השתמשו בדפדפן ברירת המחדל — לחוויה הטובה ביותר, פתחו את הקישור ב-Safari (iPhone) או ב-Chrome (Android)
נדרש Wi-Fi — צריך חיבור לאינטרנט כדי להוריד את פרופיל ה-eSIM
התקנה אחת בלבד — אפשר להתקין eSIM פעם אחת. אם תסירו אותו מהטלפון, לא ניתן יהיה להתקין אותו מחדש: צרו איתנו קשר ונעזור לכם.
Smart Link לעומת קוד QR לעומת הזנה ידנית
Smart Link — הכי מהיר. הקשה אחת, בלי צורך במצלמה. האפשרות הטובה ביותר אם אתם מתקינים מהמייל שלכם.
קוד QR — מצוין אם הקוד מוצג אצלכם על מסך אחר. דורש מצלמה.
הזנה ידנית — אפשרות גיבוי אם Smart Link וקוד QR לא עובדים. משתמשת בכתובת SM-DP+ ובקוד ההפעלה.
פתרון בעיות
הקישור נפתח אבל שום דבר לא קורה:
ודאו שאתם משתמשים במכשיר נתמך (iPhone עם iOS 17.4 ואילך, או טלפון Android תואם); אחרת, השתמשו בקוד ה-QR
בדקו שהמכשיר שלכם אינו נעול למפעיל סלולרי
נסו לפתוח את הקישור בדפדפן ברירת המחדל במקום בדפדפן שבתוך אפליקציה
הודעת "תוכנית סלולרית כבר מותקנת" (Plan already installed):
הורדת ה-eSIM כבר בוצעה. בדקו בהגדרות > סלולרי (iPhone) או בהגדרות > כרטיסי SIM (Android) כדי למצוא אותו.
יש לכם עוד שאלות?
הצוות שלנו עונה בצ׳אט או במייל, בשפה שלכם.