अपनी eSIM का ICCID पता करें

अपनी eSIM का ICCID पता करें

ICCID आपके eSIM का अनूठा सीरियल नंबर है — यह 20 अंकों का होता है जो 89 से शुरू होता है, कभी-कभी अंत में एक अतिरिक्त अंक होता है। जब आप किसी विशेष eSIM के बारे में हमसे संपर्क करते हैं, तो यही इसे पहचानता है।

इसे खोजने के तीन स्थान

आपका Simsima खाता। साइन इन करें, My eSIMs खोलें, eSIM और उसके विवरण चुनें। यह तब भी काम करता है जब eSIM इंस्टॉल न हो।

आपका पुष्टिकरण ईमेल। ICCID इंस्टॉलेशन विवरण के साथ सूचीबद्ध है।

आपका डिवाइस, एक बार इंस्टॉल हो जाने पर:

समस्या निवारण के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है

आपके डिवाइस पर ICCID की तुलना आपके ईमेल में दिए गए ICCID से करने पर सहायता टीम का सबसे आम सवाल का जवाब मिलता है: क्या eSIM वास्तव में इंस्टॉल हो गया है? यदि संख्या मौजूद है, तो इंस्टॉलेशन सफल रहा और समस्या एक सेटिंग में है। यदि यह अनुपस्थित है, तो डाउनलोड कभी पूरा नहीं हुआ।

वह एक जाँच बहुत सारे अनुमानों को बचाती है — eSIM डिवाइस सेटिंग्स में नहीं दिख रहा देखें।