eSIMが誤ったネットワークに接続された場合

eSIMが誤ったネットワークに接続された場合

eSIMは、各国の提携ネットワークを通じて機能します。お使いのデバイスがリストにない通信事業者に接続された場合、電波バーは表示されてもデータが利用できなかったり、接続が頻繁に途切れたりすることがあります。

ネットワークを手動で選択する

iPhone: 設定 > モバイル通信 > ご利用のSimsimaプラン > ネットワーク選択 > 「自動」をオフに切り替える > リストからネットワークを選択します。

Android: 設定 > ネットワークとインターネット > SIM > ご利用のSimsimaプラン > ネットワーク事業者 > 自動選択をオフに切り替える > リストから選択します。

Samsung: 設定 > 接続 > モバイルネットワーク > ネットワーク事業者 > ご利用のSimsimaプラン > 手動で選択します。

渡航先の国でサポートされているネットワークは、プランページに記載されています。その中から1つを選択してください。

接続後

データ通信が利用可能になったら、ネットワーク選択を「自動」に戻してください。手動選択のままにすると、移動中にデバイスがより良いネットワークに切り替わらなくなったり、選択したネットワークが弱い場合にバッテリーを過剰に消費したりする可能性があります。

サポートされているネットワークが表示されない場合

通信エリア外、またはその通信事業者の電波が弱い場所にいる可能性があります。場所を移動して再試行してください。リストされているネットワークがどこにも表示されない場合は、お問い合わせください。