トラブルシューティング
接続の問題を解決し、eSIMを管理する
- 接続なしeSIMの接続問題を解決するための手順。
- 低速低速の一般的な原因とパフォーマンスを改善する方法。
- データローミングを有効にするデバイスでデータローミングを有効にする方法 — 海外でeSIMを使用するために必要です。
- eSIMの再インストール削除したeSIMを再インストールできない理由と、代わりにできること。
- 複数のeSIMの管理複数のeSIMプロファイルを1台のデバイスで管理するためのヒント。
- 「有効化中」でeSIMが停止する場合iPhoneに「有効化に失敗しました」または「有効化中」と表示される理由と、通常は現地到着時に解決することについて。
- エラー：「eSIMをアクティベートできません」このiPhoneエラーの原因と、それを解決する方法。
- エラー：「この通信事業者からモバイル料金プランを追加できません」このiPhoneのエラーは、デバイスが通信事業者によってロックされていることを意味します。確認方法は以下の通りです。
- エラー：「モバイル通信プランの変更を完了できません」このiPhoneのインストール失敗の4つの原因。eSIMの保存容量不足から通信環境の悪さまで。
- エラー：「このコードは無効です」通常、eSIMが既に追加されたか、QRコードが一部しか読み取られなかったことを意味します。
- PDP認証エラーこのエラーはAPN設定またはデータ通信の上限に達したことを示します。この順序で両方を確認してください。
- デバイスはキャリアロックされていますか？iPhoneおよびAndroidでネットワークロックを確認する方法と、その対処法。
- eSIMが誤ったネットワークに接続された場合自動選択がうまくいかない場合に、サポートされているネットワークを手動で選択する方法。
- デバイス設定にeSIMが表示されないインストールが成功したように見えても、デバイスにプランが表示されない場合の対処法
- eSIMまたはチャージが届かない場合確認メールが届かなかった場合にeSIMを見つける方法。
- Google Pixelでインターネットに接続するeSIM、APN、ローミングを有効にするための正確なPixel設定パス。
- iPadでのeSIMトラブルシューティングiPad固有の設定と、よくある落とし穴となる制限事項。
- eSIMでのiMessageのご利用方法iMessageはデータ通信で動作しますが、通常はインストール後にリセットが必要です。
- Samsung Galaxy S22: eSIMを削除できない既知のSamsung製ソフトウェアの不具合と、アップデートをお待ちいただく間の回避策について説明します。
まだ質問がありますか？
チャットまたはメールで、お客様の言語でお答えします。