5G 지원 및 표시되지 않는 이유
요금제가 5G를 포함하는지 확인하는 방법과 표시되지 않을 때 확인해야 할 사항.
5G 지원 및 표시되지 않는 이유
여러 Simsima 요금제가 5G 네트워크를 지원하지만, 요금제, 기기, 그리고 현재 위치의 실제 5G 커버리지, 이 세 가지가 모두 충족되어야 해요.
요금제 먼저 확인하기
요금제가 사용하는 네트워크는 해당 요금제 페이지에 명시되어 있어요. 만약 5G로 표시된 네트워크가 있다면, 해당 요금제는 그 네트워크에서 5G를 사용할 수 있어요. 5G 표시가 없다면, 해당 요금제는 4G 전용이며 어떤 설정으로도 변경할 수 없어요.
기기 확인하기
iPhone: 설정 > 셀룰러 > Simsima 회선 선택 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터. 5G 켜기 또는 5G 자동이 보이면 해당 회선에서 5G를 사용할 수 있어요. 5G 옵션 자체가 없다면 해당 회선은 5G를 지원하지 않아요.
Android: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > 사용 중인 요금제 > 선호하는 네트워크 유형.
모든 것이 올바른데도 5G가 표시되지 않을 때
15G 커버리지 지역에 있는지 확인하세요 — 주요 도시에서도 5G는 아직 제한적이에요.
2비행기 모드를 켰다가 10초 후에 끄면 네트워크 연결이 재설정돼요.
3대체 네트워크 대신 5G 지원 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
5G 커버리지는 보장되지 않아요. 빠른 속도의 4G 연결은 정상적인 요금제 이용이며, 문제가 있는 것이 아니에요.
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