설치
iPhone, Android 및 Samsung용 단계별 가이드
- iPhone에 eSIM 설치하기iPhone XS 이상 모델에 eSIM을 설치하는 전체 가이드.
- Android에 eSIM 설치하기Google Pixel 및 기타 Android 기기에 eSIM을 설정하는 방법.
- Samsung에 eSIM 설치하기Galaxy S20 이상 모델에 대한 Samsung별 지침.
- Smart Link를 통한 설치eSIM을 설치하는 가장 빠른 방법 — 한 번의 탭으로 QR 코드 불필요.
- QR 코드가 작동하지 않나요?설치 중 일반적인 QR 코드 스캔 문제 해결.
- APN 설정 안내APN이란 무엇인지, 언제 설정해야 하는지, 그리고 iPhone 및 Android에서의 정확한 경로를 안내해 드려요.
- iPhone eSIM 지원 여부 확인하기모델 번호 확인 및 eSIM 미지원 지역별 모델 안내
- Android에서 eSIM 지원 여부 확인하기Android 기기는 제조사 및 지역별로 달라요. 기기 지원 여부를 확인하는 방법은 다음과 같아요.
- SM-DP+ 주소를 이용한 수동 설치QR 코드를 스캔하지 않고 활성화 세부 정보를 수동으로 입력하여 설치하세요.
- 탈옥 및 루팅된 기기수정된 기기에는 eSIM 프로필이 설치되지 않아요. 해결 방법은 없어요.
- 튀르키예에서 구매한 iPhone 및 iPad의 eSIM2020년 6월 이전에 튀르키예에서 판매된 기기는 eSIM이 비활성화되어 출하되었어요. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같아요.
- eSIM의 ICCID 찾기지원팀에서 요청할 20자리 숫자와 이를 찾을 수 있는 세 가지 위치예요.
- eSIM을 새 휴대폰으로 옮길 수 있나요?아니요 — 설치된 eSIM은 해당 기기에 잠겨 있어요. 대신 이렇게 하세요.
- eSIM을 안전하게 삭제하기프로필을 삭제하는 방법과 되돌릴 수 없는 단 하나의 규칙.
- eSIM 회선 이름 변경하기각 회선에 명확한 라벨을 붙여 한눈에 구분할 수 있도록 하세요.
- 어떤 회선이 데이터를 사용하고 있나요?여행 요금제가 데이터를 사용하고 있는지, 비싼 국내 회선이 사용하고 있지 않은지 확인하세요.
- eSIM을 몇 개나 설치할 수 있나요?기기 저장 공간 제한, 한 번에 활성화할 수 있는 개수, 재설치가 실패하는 이유.
여전히 질문이 있으신가요?
채팅 또는 이메일로 고객님의 언어로 답변해 드려요.