Foutmelding: "Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd"

Foutmelding: "Mobiele abonnementen van deze provider kunnen niet worden toegevoegd"

Dit iPhone-bericht betekent dat het apparaat vergrendeld is door een provider. Een vergrendeld apparaat kan geen enkele eSIM installeren, van welke provider dan ook.

Controleer dit in 15 seconden

Alles anders betekent dat de telefoon vergrendeld is.

Hoe los je dit op?

Alleen je oorspronkelijke provider kan het apparaat ontgrendelen. Neem contact met hen op en vraag om een netwerkontgrendeling. Telefoons die direct of tweedehands zijn gekocht, zijn vaak nog vergrendeld vanwege een vorig contract.

Als de telefoon onlangs is ontgrendeld: sommige providers schakelen eSIM-ondersteuning uit voor een beveiligingsperiode na het ontgrendelen. Vraag hen om die beperking specifiek op te heffen — de telefoon kan ontgrendeld zijn voor fysieke simkaarten terwijl eSIM geblokkeerd blijft.

Al bevestigd dat deze ontgrendeld is?

Als SIM-vergrendeling Geen sim-beperkingen aangeeft en de foutmelding blijft bestaan, neem dan contact met ons op met een screenshot van dat scherm en je bestelnummer.