Installatie
Stapsgewijze handleidingen voor iPhone, Android en Samsung
- eSIM installeren op iPhoneVolledige handleiding voor het installeren van je eSIM op iPhone XS en nieuwer.
- eSIM installeren op AndroidHoe je eSIM instelt op Google Pixel en andere Android-apparaten.
- eSIM installeren op SamsungSamsung-specifieke instructies voor Galaxy S20 en nieuwere apparaten.
- Installeren via Smart LinkDe snelste manier om je eSIM te installeren — één tik, geen QR-code nodig.
- QR-code werkt niet?Los veelvoorkomende problemen met het scannen van QR-codes tijdens de installatie op.
- APN-instellingen uitgelegdWat een APN is, wanneer je er een moet instellen en het exacte pad op iPhone en Android.
- Controleer of je iPhone eSIM ondersteuntModelnummercontrole, plus de regionale modellen die zonder eSIM worden verzonden.
- Controleer of jouw Android eSIM ondersteuntAndroid verschilt per fabrikant en regio. Hier controleer je die van jou.
- Handmatige installatie met het SM-DP+-adresInstalleer zonder een QR-code te scannen door de activeringsgegevens handmatig in te voeren.
- Gejailbreakte en gerootte apparateneSIM-profielen kunnen niet worden geïnstalleerd op gemodificeerde apparaten. Er is geen oplossing.
- eSIM op iPhones en iPads gekocht in TurkijeApparaten die vóór juni 2020 in Turkije werden verkocht, werden geleverd met eSIM uitgeschakeld. Hier is de oplossing.
- Vind de ICCID van je eSIMHet 20-cijferige nummer waar de support om zal vragen, en de drie plekken waar je het kunt vinden.
- Kan ik mijn eSIM verplaatsen naar een nieuwe telefoon?Nee — een geïnstalleerde eSIM is vergrendeld aan zijn apparaat. Wat je in plaats daarvan kunt doen.
- Een eSIM veilig verwijderenHoe je een profiel verwijdert, en de enige regel die het onomkeerbaar maakt.
- Naam van je eSIM aanpassenGeef elke lijn een duidelijke naam zodat je ze direct uit elkaar kunt houden.
- Welke lijn gebruikt jouw dataControleer of je reisplan data verbruikt en niet je dure thuislijn.
- Hoeveel eSIM's kan ik installeren?Opslaglimieten van apparaten, hoeveel er tegelijk actief kunnen zijn en waarom opnieuw installeren mislukt.
Nog steeds vragen?
Ons team antwoordt via chat of e-mail, in jouw taal.