Foutmelding: "Kan eSIM niet activeren"
Wat deze iPhone-fout veroorzaakt tijdens de installatie en hoe je deze kunt oplossen.
Foutmelding: "Kan eSIM niet activeren"
Deze iPhone-fout verschijnt tijdens het downloaden van het eSIM-profiel, niet erna. Het betekent bijna altijd dat de download is onderbroken of dat het profiel al is gebruikt.
Werk in deze volgorde door de volgende stappen:
Probeer vervolgens de andere installatiemethode
Als de QR-code is mislukt, installeer dan handmatig: Instellingen > Mobiel netwerk > eSIM toevoegen > Gebruik QR-code > Voer details handmatig in, plak vervolgens het SM-DP+-adres en de activeringscode uit je bevestigingsmail.
Als het nog steeds mislukt
Het profiel is mogelijk verbruikt door de mislukte poging. Neem contact met ons op met je bestelnummer en we controleren of de eSIM opnieuw moet worden uitgegeven.
Was dit artikel nuttig?
Zie ook
Nog steeds vragen?
Ons team staat klaar om je te helpen. Neem contact op via support of WhatsApp.
E-mail Contactformulier
Vul het contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Stuur ons een bericht