PDP-authenticatiefout
Deze fout duidt op APN-instellingen of een opgebruikte bundel. Controleer beide in deze volgorde.
PDP-authenticatiefout
Dit bericht betekent dat je apparaat het lokale netwerk heeft bereikt, maar dat het netwerk de eSIM niet heeft geauthenticeerd. Twee oorzaken verklaren bijna alle gevallen: een verkeerde APN of geen data meer.
1. Controleer eerst je resterende data
Als de bundel is opgebruikt, weigert het netwerk de authenticatie en dit is de fout die je ziet. Controleer de resterende data in je Simsima-account onder Mijn eSIM's. Als dit op nul staat, waardeer dan op in plaats van verder te zoeken naar problemen.
2. Verifieer de APN
De APN voor je bundel wordt weergegeven op je eSIM-gegevenspagina en in je bevestigingsmail. Het is meestal een enkel woord in kleine letters en het moet exact overeenkomen.
Als er geen APN voor je bundel is vermeld, wordt deze automatisch geconfigureerd en is er geen handmatige invoer nodig.
3. Controleer het netwerk
Bevestig dat je bent verbonden met een van de ondersteunde netwerken die op de pagina van je bundel worden weergegeven. Roamen op de verkeerde provider zal de authenticatie doen mislukken.
4. Reset netwerkinstellingen
Instellingen > Algemeen > Zet over of Stel iPhone opnieuw in > Stel opnieuw in > Stel netwerkinstellingen opnieuw in, en start vervolgens opnieuw op.
Dit wist opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden en Bluetooth-koppelingen - je moet daarna opnieuw verbinding maken met Wi-Fi.
Nog steeds vragen?
Ons team antwoordt via chat of e-mail, in jouw taal.