eSIM utknął na "Aktywowanie"

eSIM utknął na "Aktywowanie"

Jeśli Twój iPhone pokazuje Aktywowanie lub Błąd aktywacji po zainstalowaniu swojej Simsima eSIM, profil jest prawie zawsze zainstalowany poprawnie. Aktywacja kończy się, gdy dotrzesz do celu, a eSIM połączy się z siecią partnerską po raz pierwszy.

Nie usuwaj eSIM. Większość eSIM można zainstalować tylko raz. Usunięcie profilu oznacza, że nie można go ponownie zainstalować i trzeba wystawić nowy.

Potwierdź, że eSIM jest faktycznie zainstalowana

Jeśli ICCID jest obecny, instalacja się powiodła. Etykieta Aktywowanie jest kosmetyczna, dopóki eSIM nie wykryje obsługiwanej sieci.

Co zrobić po przybyciu na miejsce

Przed podróżą

Wczesna instalacja jest bezpieczna. Okres ważności zazwyczaj rozpoczyna się od pierwszego połączenia z siecią w obszarze zasięgu, a nie od instalacji — sprawdź stronę swojego planu, jeśli nie masz pewności.

Nadal utknął po przybyciu na miejsce?

Skontaktuj się z nami podając numer zamówienia, model urządzenia, wersję iOS oraz zrzut ekranu z Ustawienia > Sieć komórkowa.