Удалить мою учётную запись
Как навсегда удалить твою учётную запись Simsima и данные.
Удалить мою учётную запись
Если ты хочешь навсегда удалить свою учётную запись Simsima, выполни следующие действия.
Перед удалением
Пожалуйста, имей в виду, что удаление твоей учётной записи:
Навсегда удаляет твою учётную запись и все связанные с ней данные
Не может быть отменено — Мы не можем восстановить удаленную учётную запись
Приводит к потере SimCoins — Любые неиспользованные SimCoins будут потеряны
Удаляет историю заказов — Ты больше не будешь иметь доступа к прошлым заказам, QR-кодам или деталям установки
Не влияет на установленные eSIM — eSIM, уже установленные на твоём устройстве, будут продолжать работать до истечения срока их действия
Сохрани то, что тебе нужно
Перед удалением мы рекомендуем:
1Загрузить счета — Получи квитанции о любых покупках, которые могут тебе понадобиться позже
2Сохранить коды eSIM — Сделай скриншот или запиши данные каждой eSIM, которую ты ещё не установил (QR-коды, адреса SM-DP+, коды активации)
3Использовать оставшиеся [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) — Соверши покупку, чтобы использовать свой баланс вознаграждений
Как удалить свою учётную запись
1Войди в свою учётную запись Simsima
2Перейди в Настройки учётной записи
3Прокрути вниз и найди Delete Account
4Подтверди своё решение
5Твоя учётная запись будет запланирована к удалению
Хранение данных
После удаления учётной записи:
Личные данные удаляются в соответствии с нашей политикой конфиденциальности
Некоторые записи о транзакциях могут храниться для соблюдения юридических и финансовых требований
Анонимизированные данные об использовании могут храниться для аналитики
Передумал?
Если ты хочешь снова использовать Simsima после удаления учётной записи, ты всегда можешь создать новую учётную запись с тем же или другим адресом электронной почты.
Остались вопросы?
Наша команда ответит в чате или по почте на твоём языке.