eSIM на iPhone и iPad, купленных в Турции
Устройства, проданные в Турции до июня 2020 года, поставлялись с отключенной eSIM. Вот решение.
eSIM на iPhone и iPad, купленных в Турции
Некоторые iPhone и iPad, проданные в Турции, поставлялись с отключенной eSIM по умолчанию. Это ставит в тупик путешественников, потому что устройство в остальном полностью совместимо.
Если твоё устройство было приобретено и активировано после 23 июня 2020 года, eSIM включается после обычной настройки, и ничего особенного не требуется. Если опции eSIM по-прежнему отсутствуют, свяжись с своим мобильным оператором.
Для устройств, купленных до 23 июня 2020 года
Включение eSIM требует полного сброса устройства. Сначала сделай резервную копию — это сотрет все.
Перед этим
Ничего не покупай, пока не убедись, что eSIM работает. Сбрось устройство, проверь, предлагает ли раздел Настройки > Сотовая связь опцию Добавить eSIM, и только потом совершай покупку. Если опция по-прежнему отсутствует после сброса, твой оператор отключил её, и только он может её восстановить.
Остались вопросы?
Наша команда ответит в чате или по почте на твоём языке.