Ошибка: «Невозможно добавить тарифные планы сотовой связи от этого оператора»

Эта ошибка iPhone означает, что устройство привязано к оператору. Вот как это проверить.

Ошибка: «Невозможно добавить тарифные планы сотовой связи от этого оператора»

Это сообщение iPhone означает, что устройство привязано к оператору сети. Заблокированное устройство не может установить никакую eSIM от какого-либо поставщика.

Как проверить за 15 секунд

1Перейди в Настройки > Основные > Об устройстве.

2Найди раздел Блокировка оператора.

3Должно быть указано Нет ограничений SIM-карты.

Любое другое значение означает, что телефон заблокирован.

Как исправить

Только твой первоначальный оператор может разблокировать устройство. Свяжись с ними и попроси разблокировку сети. Телефоны, купленные полностью или подержанные, часто все ещё заблокированы предыдущим контрактом.

Если телефон был недавно разблокирован: некоторые операторы отключают поддержку eSIM на период безопасности после разблокировки. Попроси их снять это ограничение конкретно — телефон может быть разблокирован для физических SIM-карт, в то время как eSIM остается заблокированной.

Уже подтверждено, что разблокировано?

Если в разделе «Блокировка оператора» указано «Нет ограничений SIM-карты», а ошибка сохраняется, свяжись с нами, приложив снимок экрана с этим разделом и номер твоего заказа.