Ошибка: «Не удалось завершить смену тарифного плана»
Четыре причины сбоя установки на iPhone, от полного хранилища eSIM до слабого соединения.
Ошибка: «Не удалось завершить смену тарифного плана»
Эта ошибка на iPhone означает, что установка не удалась. Обычно существует четыре причины.
1. Закончилось место для eSIM. iPhone вмещает примерно 5–10 профилей eSIM в зависимости от модели. Удали истекшие: Настройки > Сотовая связь > выбери старый тарифный план > Удалить eSIM.
2. Мобильный интернет выключен. Включи его снова перед установкой: Настройки > Сотовая связь > Мобильный интернет.
3. eSIM уже была установлена. Большинство eSIM устанавливаются только один раз. Проверь Настройки > Основные > Об устройстве на наличие ICCID из своего электронного письма с подтверждением. Если он там есть, eSIM установлена на устройстве, и тебе нужно только активировать линию.
4. Соединение прервалось во время установки. Обычно это происходит из-за корабельного, гостиничного или общественного Wi-Fi. Попробуй снова в стабильной сети, отключив любые VPN.
Затем Попробуй Снова
Перезагрузи устройство и повтори установку, используя ручной метод, если QR-код не сработал. Адрес SM-DP+ и код активации находятся в твоём электронном письме с подтверждением.
Все ещё не работает?
Свяжись с нами, указав номер твоего заказа и модель устройства — мы проверим, нужно ли перевыпустить профиль.
Остались вопросы?
Наша команда ответит в чате или по почте на твоём языке.