Radera mitt konto
Hur du permanent raderar ditt Simsima-konto och data.
Radera mitt konto
Om du vill radera ditt Simsima-konto permanent följer du stegen nedan.
Innan du raderar
Tänk på att när du raderar ditt konto:
Tas ditt konto och alla tillhörande data bort permanent
Kan det inte ångras – Vi kan inte återställa ett raderat konto
Går dina SimCoins förlorade – Alla oanvända SimCoins försvinner
Försvinner beställningshistoriken – Du har inte längre tillgång till tidigare beställningar, QR-koder eller installationsdetaljer
Påverkas inte installerade eSIM – eSIM som redan är installerade på din enhet fortsätter att fungera tills giltighetstiden löper ut
Spara det du behöver
Innan du raderar, rekommenderar vi:
1Ladda ner fakturor – Hämta kvitton för eventuella köp du kan behöva senare
2Spara eSIM-koderna – Ta skärmdumpar av eller anteckna detaljerna för de eSIM du inte har installerat än (QR-koder, SM-DP+-adresser, aktiveringskoder)
3Använd återstående [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) – Gör ett köp för att använda upp ditt belöningssaldo
Så raderar du ditt konto
1Logga in på ditt Simsima-konto
2Gå till Kontoinställningar
3Scrolla ner längst ned och hitta Radera konto
4Bekräfta ditt beslut
5Ditt konto kommer att schemaläggas för radering
Datalagring
Efter kontoradering:
Personuppgifter tas bort i enlighet med vår integritetspolicy
Vissa transaktionsregister kan behållas för laglig och finansiell efterlevnad
Anonymiserad användningsdata kan behållas för analys
Ändrat dig?
Om du vill använda Simsima igen efter att ha raderat ditt konto, kan du alltid skapa ett nytt konto med samma eller en annan e-postadress.
Har du fortfarande frågor?
Vårt team svarar via chatt eller e-post, på ditt språk.