Installation
Steg-för-steg-guider för iPhone, Android och Samsung
- Installera ett eSIM på iPhoneKomplett guide för att installera ditt eSIM på iPhone XS och nyare.
- Installera ett eSIM på AndroidHur du ställer in ditt eSIM på Google Pixel och andra Android-enheter.
- Installera ett eSIM på SamsungSamsung-specifika instruktioner för Galaxy S20 och nyare enheter.
- Installera via Smart LinkDet snabbaste sättet att installera ditt eSIM – ett tryck, ingen QR-kod behövs.
- Fungerar inte QR-koden?Felsök vanliga problem med QR-kodskanning under installationen.
- Förklaring av APN-inställningarVad ett APN är, när du behöver ställa in ett, och den exakta sökvägen på iPhone och Android.
- Kontrollera om din iPhone stöder eSIMModellnummerkontroll, plus regionala modeller som levereras utan eSIM.
- Kontrollera om din Android stöder eSIMAndroid varierar beroende på tillverkare och region. Så här kontrollerar du din.
- Manuell installation med SM-DP+-adressenInstallera utan att skanna en QR-kod genom att ange aktiveringsuppgifterna manuellt.
- Enheter med jailbreak och rooteSIM-profiler kan inte installeras på modifierade enheter. Det finns ingen lösning.
- eSIM på iPhones och iPads köpta i TurkietEnheter som såldes i Turkiet före juni 2020 levererades med eSIM inaktiverat. Här är lösningen.
- Hitta ditt eSIMs ICCIDDet 20-siffriga numret som supporten kommer att be dig om, och de tre platserna där du hittar det.
- Kan jag flytta mitt eSIM till en ny telefon?Nej – ett installerat eSIM är låst till sin enhet. Det här kan du göra i stället.
- Ta bort ett eSIM på ett säkert sättSå här tar du bort en profil och den enda regeln som gör det oåterkalleligt.
- Byt namn på din eSIM-linjeGe varje linje en tydlig etikett så att du kan skilja dem åt med en blick.
- Vilken linje använder din dataKontrollera att ditt datapaket för resan – inte ditt dyra hemabonnemang – sköter trafiken.
- Hur många eSIM kan jag installera?Lagringsgränser för enheter, hur många som kan vara aktiva samtidigt och varför ominstallation misslyckas.
Har du fortfarande frågor?
Vårt team svarar via chatt eller e-post, på ditt språk.