5G-stöd och varför det kanske inte visas

Så ser du om ditt paket har 5G, och vad du ska kontrollera när det inte visas.

5G-stöd och varför det kanske inte visas

Flera Simsima-paket kan använda 5G-nät, men tre saker måste stämma: paketet, enheten och faktisk 5G-täckning där du befinner dig.

Kontrollera paketet först

De nät som ett paket använder anges på paketets sida. Är ett nät märkt 5G kan paketet använda 5G i det nätet. Är inget märkt är paketet 4G, och ingen inställning kan ändra det.

Kontrollera enheten

iPhone: Inställningar > Mobilnät > välj Simsima-linjen > Alternativ för mobildata > Röst och data. Visas 5G på eller 5G auto finns 5G för den linjen. Finns inget 5G-alternativ alls har linjen inte stöd för det.

Android: Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort > din linje > Önskad nätverkstyp.

När allt stämmer men 5G ändå inte visas

1Kontrollera att du befinner dig i ett område med 5G-täckning – den är ojämn även i storstäder

2Slå på flygplansläget, vänta tio sekunder och stäng av det för att tvinga fram en ny anslutning till nätet

3Kontrollera att du är ansluten till det nät som klarar 5G och inte till ett reservnät

5G-täckning är aldrig garanterad. En 4G-anslutning med bra hastighet är ett fungerande paket, inte ett fel.

5G-stöd och varför det kanske inte visas

Så ser du om ditt paket har 5G, och vad du ska kontrollera när det inte visas.