Installera via Smart Link
Det snabbaste sättet att installera ditt eSIM – ett tryck, ingen QR-kod behövs.
Vad är Smart Link?
Smart Link är Simsimas metod för eSIM-installation med ett tryck. I stället för att skanna en QR-kod trycker du bara på en länk i telefonen, så installeras eSIM:et automatiskt. Det är det snabbaste och enklaste sättet att installera ditt eSIM.
Så fungerar det
1När du har köpt ditt eSIM får du en Smart Link i ditt bekräftelsemejl och i ditt Simsima-konto
2Öppna länken på den enhet där du vill installera eSIM:et
3Telefonen hittar eSIM-profilen och öppnar installationsrutan
4Bekräfta installationen med ett tryck
5Klart – ditt eSIM är redo
Var hittar jag min Smart Link?
Bekräftelsemejl – Leta efter knappen "Installera via Smart Link"
Ditt [Simsima-konto](/account/esims) – Gå till Mina eSIM, välj beställningen och tryck på ”Smart Link”
Bekräftelsesidan – visas direkt efter köpet
Viktiga anmärkningar
Öppna på din mobila enhet – Smart Link måste öppnas på den telefon där eSIM:et ska installeras. Att öppna den på en dator fungerar inte.
Använd din standardwebbläsare – Öppna länken i Safari (iPhone) eller Chrome (Android) för bästa upplevelse
Wi-Fi krävs – Du behöver en internetanslutning för att ladda ner eSIM-profilen
Bara en installation – Ett eSIM kan installeras en gång. Om du tar bort det från telefonen kan det inte installeras om: kontakta oss så hjälper vi dig.
Smart Link, QR-kod eller manuell inmatning
Smart Link – Snabbast. Ett tryck, ingen kamera behövs. Bäst om du installerar från ditt eget mejl.
QR-kod – Utmärkt om du har koden visad på en annan skärm. Kräver kamera.
Manuell inmatning – Reservalternativ om Smart Link och QR-kod inte fungerar. Använder SM-DP+-adress och aktiveringskod.
Felsökning
Länken öppnas men inget händer:
Se till att du använder en enhet som stöds (iPhone med iOS 17.4 eller senare, eller en kompatibel Android-telefon); annars använder du QR-koden
Kontrollera att din enhet är operatörsupplåst
Försök att öppna länken i din standardwebbläsare i stället för en webbläsare i en app
Meddelande om att eSIM:et redan är installerat:
eSIM:et har redan laddats ner. Kontrollera Inställningar > Mobilnät (iPhone) eller Inställningar > SIM-kort (Android) för att hitta det.
Har du fortfarande frågor?
Vårt team svarar via chatt eller e-post, på ditt språk.