Felmeddelande: "Mobilabonnemang från denna operatör kan inte läggas till"
Detta felmeddelande på iPhone betyder att enheten är operatörslåst. Här är hur du bekräftar det.
Felmeddelande: "Mobilabonnemang från denna operatör kan inte läggas till"
Detta meddelande på iPhone betyder att enheten är nätverkslåst till en operatör. En låst enhet kan inte installera någon eSIM, från någon leverantör.
Så här kontrollerar du på 15 sekunder
Allt annat betyder att telefonen är låst.
Så här löser du det
Endast din ursprungliga operatör kan låsa upp enheten. Kontakta dem och be om en nätverksupplåsning. Telefoner som köpts kontant eller begagnade är ofta fortfarande låsta från ett tidigare abonnemang.
Om telefonen nyligen låstes upp: vissa operatörer inaktiverar eSIM-stöd under en säkerhetsperiod efter upplåsning. Be dem att specifikt ta bort den begränsningen — telefonen kan vara upplåst för fysiska SIM-kort medan eSIM förblir blockerat.
Har du redan bekräftat att den är olåst?
Om Operatörslåsning visar Inga SIM-begränsningar och felet kvarstår, kontakta oss med en skärmdump av den skärmen och ditt ordernummer.
Var den här artikeln till hjälp?
Se även
Har du fortfarande frågor?
Vårt team finns här för att hjälpa till. Kontakta oss via support eller WhatsApp.
E-postkontaktformulär
Fyll i kontaktformuläret så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Skicka ett meddelande till oss