PDP-autentiseringsfel
Det här felet pekar på APN-inställningar eller ett förbrukat paket. Kontrollera båda i den här ordningen.
PDP-autentiseringsfel
Det här meddelandet betyder att din enhet har nått det lokala nätet, men att nätet vägrade att autentisera eSIM:et. Två orsaker står för nästan alla fall: fel APN eller ingen data kvar.
1. Kontrollera ditt datasaldo först
Om paketet är förbrukat avvisar nätet autentiseringen, och då är det här felet du ser. Kontrollera återstående data i ditt Simsima-konto under Mina eSIM. Är det noll, fyll på i stället för att felsöka vidare.
2. Kontrollera APN:et
APN:et för ditt paket visas på sidan med detaljer om ditt eSIM och i bekräftelsemejlet. Det är oftast ett enda ord med gemener, och det måste stämma exakt.
Om inget APN anges för ditt paket ställs det in automatiskt och ingen manuell inmatning behövs.
3. Kontrollera nätet
Kontrollera att du är ansluten till ett av de nät som stöds och som visas på din paketsida. Om du roamar på fel operatör misslyckas autentiseringen.
4. Återställ nätverksinställningarna
Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar, och starta sedan om.
Det här raderar sparade Wi-Fi-lösenord och Bluetooth-parkopplingar – du behöver ansluta till Wi-Fi igen efteråt.
Har du fortfarande frågor?
Vårt team svarar via chatt eller e-post, på ditt språk.