การรองรับ 5G และเหตุผลที่อาจไม่ปรากฏ

การรองรับ 5G และเหตุผลที่อาจไม่ปรากฏ

แผนบริการ Simsima หลายรายการรองรับเครือข่าย 5G แต่ต้องมีองค์ประกอบ 3 ส่วนที่ตรงกัน: แผนบริการ, อุปกรณ์ และความครอบคลุมของ 5G ในพื้นที่ที่คุณอยู่

ตรวจสอบแผนบริการก่อน

เครือข่ายที่แผนบริการใช้งานจะแสดงอยู่ในหน้าของแผนนั้น หากเครือข่ายมีเครื่องหมาย 5G แสดงว่าแผนบริการสามารถใช้ 5G กับเครือข่ายนั้นได้ หากไม่มีเลย แสดงว่าแผนบริการเป็น 4G และไม่มีการตั้งค่าใดที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้

ตรวจสอบอุปกรณ์

iPhone: ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เลือกบรรทัด Simsima ของคุณ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ > เสียงและข้อมูล หากมี เปิด 5G หรือ 5G อัตโนมัติ แสดงว่า 5G ใช้งานได้สำหรับบรรทัดนั้น หากไม่มีตัวเลือก 5G เลย แสดงว่าบรรทัดนั้นไม่รองรับ

Android: ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > SIMs > แผนบริการของคุณ > ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ

เมื่อทุกอย่างถูกต้องแล้วแต่ 5G ยังไม่แสดง

ไม่รับประกันความครอบคลุม 5G การเชื่อมต่อ 4G ด้วยความเร็วที่เหมาะสมถือเป็นแผนบริการที่ใช้งานได้ ไม่ใช่ข้อผิดพลาด