ย้าย eSIM ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้หรือไม่

ย้าย eSIM ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้หรือไม่

ไม่ได้ ซึ่งแตกต่างจากซิมการ์ดจริงที่คุณสามารถถอดและย้ายได้ โปรไฟล์ eSIM จะถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์เครื่องเดียวและถูกล็อคไว้กับอุปกรณ์นั้นๆ เมื่อติดตั้งแล้ว จะไม่สามารถโอนย้ายได้

หากคุณยังมีดาต้าคงเหลือ

ใช้งานต่อไปบนอุปกรณ์เครื่องเก่า แผนบริการจะยังคงทำงานได้ตามปกติบนเครื่องนั้น

แชร์ให้กับอุปกรณ์เครื่องใหม่ ผ่าน ฮอตสปอตส่วนบุคคล จากเครื่องเก่า นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริงเมื่อคุณอัปเกรดระหว่างการเดินทาง

หากอุปกรณ์เครื่องเก่าสูญหายหรือชำรุด

ไม่สามารถกู้คืนดาต้าได้ และไม่สามารถออกโปรไฟล์ใหม่ให้กับอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ ติดต่อเรา พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ — ขึ้นอยู่กับว่าแผนบริการถูกใช้งานไปเท่าใดและเกิดอะไรขึ้น เราอาจสามารถช่วยเหลือได้ แต่ไม่สามารถรับประกันได้

ก่อนทำการติดตั้ง

ติดตั้งบนอุปกรณ์ที่คุณจะใช้เดินทางจริงๆ ฟังดูเหมือนชัดเจน แต่การติดตั้งบนโทรศัพท์ที่บ้านเพื่อ "ทดสอบว่าใช้งานได้" แล้วเดินทางด้วยโทรศัพท์อีกเครื่อง เป็นความผิดพลาดที่พบบ่อยและไม่สามารถแก้ไขได้

หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง eSIM จะไม่มีอะไรถูกล็อค — ติดตั้งบนอุปกรณ์ที่รองรับที่คุณต้องการได้เลย