ข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้"

ข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการรายนี้ได้"

ข้อความ iPhone นี้หมายความว่าอุปกรณ์ ถูกล็อคเครือข่ายกับผู้ให้บริการ อุปกรณ์ที่ถูกล็อคจะไม่สามารถติดตั้ง eSIM ใดๆ จากผู้ให้บริการรายใดก็ได้

วิธีตรวจสอบใน 15 วินาที

อย่างอื่นนอกเหนือจากนี้หมายความว่าโทรศัพท์ถูกล็อค

วิธีแก้ไข

เฉพาะผู้ให้บริการเดิมของคุณเท่านั้นที่สามารถปลดล็อคอุปกรณ์ได้ ติดต่อพวกเขาและขอปลดล็อคเครือข่าย โทรศัพท์ที่ซื้อขาดหรือมือสองมักจะยังคงถูกล็อคจากสัญญาเดิม

หากโทรศัพท์เพิ่งถูกปลดล็อค: ผู้ให้บริการบางรายอาจปิดใช้งานการรองรับ eSIM เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อความปลอดภัยหลังจากการปลดล็อค โปรดขอให้พวกเขาทำการยกเลิกข้อจำกัดนั้นโดยเฉพาะ — โทรศัพท์อาจถูกปลดล็อคสำหรับซิมจริง (physical SIM) ในขณะที่ eSIM ยังคงถูกบล็อกอยู่

ตรวจสอบแล้วว่าปลดล็อคแล้ว?

หากการล็อกผู้ให้บริการแสดงว่า ไม่มีข้อจำกัดซิม และข้อผิดพลาดยังคงอยู่ โปรด ติดต่อเรา พร้อมภาพหน้าจอของหน้านั้นและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ