PDP Authentication Failure

PDP Authentication Failure

ข้อความนี้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นได้แล้ว แต่เครือข่ายปฏิเสธการยืนยันตัวตนของ eSIM ครับ/ค่ะ สาเหตุเกือบทั้งหมดเกิดจาก 2 อย่างนี้: ตั้งค่า APN ผิด หรือไม่มีดาต้าเหลืออยู่

1. ตรวจสอบยอดดาต้าของคุณก่อน

หากแพ็กเกจดาต้าหมด เครือข่ายจะปฏิเสธการยืนยันตัวตน และนี่คือข้อผิดพลาดที่คุณจะเห็น ตรวจสอบดาต้าที่เหลือในบัญชี Simsima ของคุณภายใต้ My eSIMs หากยอดเป็นศูนย์ ให้ เติมเงิน แทนที่จะแก้ไขปัญหาต่อไปครับ/ค่ะ

2. ตรวจสอบ APN

APN สำหรับแพ็กเกจของคุณจะแสดงอยู่ในหน้ารายละเอียด eSIM ของคุณและในอีเมลยืนยัน โดยปกติจะเป็นคำเดียวที่เป็นตัวพิมพ์เล็ก และต้องตรงกันทุกประการครับ/ค่ะ

หากไม่มี APN ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจของคุณ ระบบจะตั้งค่าเองและไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลด้วยตนเองครับ/ค่ะ

3. ตรวจสอบเครือข่าย

ยืนยันว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่รองรับตามที่แสดงในหน้ารายละเอียดแพ็กเกจของคุณ การโรมมิ่งไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องจะทำให้การยืนยันตัวตนล้มเหลวครับ/ค่ะ

4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings จากนั้นรีสตาร์ทครับ/ค่ะ

การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการจับคู่ Bluetooth คุณจะต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้งหลังจากนั้นครับ/ค่ะ