Maililipat Ko ba ang eSIM ko sa Bagong Phone?
Hindi — Ang na-install na eSIM ay naka-lock sa device nito. Narito ang dapat gawin.
Maililipat Ko ba ang eSIM ko sa Bagong Phone?
Hindi po. Hindi tulad ng physical SIM na pwede mong tanggalin at ilipat, ang eSIM profile ay dina-download sa isang device at naka-lock dito. Kapag na-install na, hindi na ito pwedeng ilipat.
Kung May Data Pa kayong Natitira
Gamitin niyo lang po ito sa lumang device. Patuloy na gagana ang plan doon.
I-share niyo po sa bagong device gamit ang personal hotspot mula sa luma. Ito ang praktikal na solusyon kung nag-upgrade kayo habang nasa biyahe.
Kung Nawala o Nasira ang Lumang Device
Hindi na po mare-recover ang data, at hindi na po ma-iissue ulit ang profile sa bagong device. Makipag-ugnayan po kayo sa amin gamit ang inyong order number — depende po sa kung gaano kalaki ang nagamit sa plan at kung ano ang nangyari, baka po makatulong kami, pero hindi po namin ito mapapangako.
Bago Mag-install
Mag-install po sa device na talaga ninyong gagamitin sa biyahe. Mukhang halata naman ito, pero ang pag-install sa phone sa bahay para "subukan kung gumagana" at pagkatapos ay bumiyahe gamit ang iba ay isang karaniwang pagkakamali na hindi na maitatama.
Kung hindi niyo pa po nai-install ang eSIM, wala pang naka-lock — i-install niyo lang po ito sa kahit anong compatible device na gusto ninyo.
Nakatulong ba ang artikulong ito?
Tingnan Din
May mga Tanong Pa Ba Kayo?
Nandito ang aming team para tumulong. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng suporta o WhatsApp.
Contact Form sa Email
Punan ang contact form at babalikan namin kayo sa lalong madaling panahon.
Magpadala ng Mensahe