Naka-lock pa ba ang Device Ko sa Carrier?
Paano i-check kung may network lock ang iPhone at Android, at ano ang dapat gawin.
Naka-lock pa ba sa carrier ang device ko?
Hindi mai-install ang eSIM sa device na naka-lock sa carrier. Wala pang isang minuto ang pag-check nito.
iPhone: Settings > General > About > Carrier Lock. Dapat nakalagay ang No SIM restrictions.
Android: Settings > About phone > SIM status, o i-dial ang unlock check ng iyong carrier. Iba-iba ang wording depende sa manufacturer.
Kung naka-lock ang device
Ang orihinal na carrier lang ang makakapag-unlock nito. Makipag-ugnayan sa kanila at hingin ang network unlock. Kadalasang naka-lock pa ang mga device na binili nang naka-contract, o second-hand mula sa taong naka-contract.
Ang patibong pagkatapos mag-unlock
Minsan, hindi pa rin pinapayagan ng carrier ang eSIM kahit naka-unlock na ang device para sa pisikal na SIM. Kung pumapalya ang pag-install ng eSIM kahit kamakailan lang na-unlock ang iyong phone, bumalik sa iyong carrier at partikular na hilinging alisin ang restriction sa eSIM.
Mga jailbroken at rooted na device
Hindi mai-install ang mga eSIM profile sa mga jailbroken na iPhone o rooted na Android device. Walang workaround para rito.
Siguradong naka-unlock pero pumapalya pa rin?
Makipag-ugnayan sa amin at ipadala ang screenshot ng screen na Carrier Lock at ang iyong order number.
May tanong ka pa ba?
Sasagot ang team namin sa chat o email, sa wika mo.