eSIM Nawala sa Mga Setting ng Device
Ano ang gagawin kapag mukhang matagumpay ang installation pero walang plan na lumalabas sa device.
eSIM Nawala sa Mga Setting ng Device
Kung confirmed na ang iyong order pero walang Simsima plan na lumalabas sa iyong device settings, malamang na hindi na-download nang buo ang profile.
Una, Tignan ang ICCID
Ikumpara ang nakikita mo sa ICCID sa iyong confirmation email — isang 20-digit number na nagsisimula sa 89.
Kung nandiyan ang ICCID, installed na ang eSIM at naka-off lang ang line. I-on ito: Settings > Cellular > iyong Simsima plan > Turn On This Line, tapos i-enable ang Data Roaming at piliin ito para sa Cellular Data.
Kung wala ang ICCID, hindi natapos ang installation.
Mag-install Ulit
Buksan ang iyong confirmation email at patakbuhin ulit ang installation, sa stable na connection na walang VPN na naka-on. Kung hindi gumana ang QR code, gamitin ang manual method gamit ang SM-DP+ address at activation code.
Kung Hindi Mag-install
Ang error tulad ng "This code is no longer valid" habang nag-i-install ulit ay karaniwang nangangahulugan na nagamit na ang profile sa naunang failed attempt. Ipadala sa amin ang iyong order number at titingnan namin ang status nito.
Nakatulong ba ang artikulong ito?
Tingnan Din
May mga Tanong Pa Ba Kayo?
Nandito ang aming team para tumulong. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng suporta o WhatsApp.
Contact Form sa Email
Punan ang contact form at babalikan namin kayo sa lalong madaling panahon.
Magpadala ng Mensahe