Mabagal na data

Mabagal na data

Kung nakakonekta ang iyong eSIM pero mabagal ang internet, narito ang mga pinakakaraniwang dahilan at solusyon.

Mga karaniwang dahilan

Siksikan sa network

Sa mga mataong lugar ng turista, airport, at sentro ng lungsod, puwedeng magsiksikan ang mga mobile network, lalo na sa peak hours. Subukang muli sa oras na hindi peak o lumipat sa lugar na hindi gaanong mataong.

Mahinang signal

Kung nasa loob ka ng gusali, nasa ilalim ng lupa, o nasa probinsya, puwedeng mahina ang signal. Lumipat sa lugar na may mas magandang coverage — kadalasang nakakatulong ang malapit sa bintana o sa labas.

Naubos ang data

Kung nagamit mo na ang lahat ng iyong data, hihinto ang koneksyon hanggang mag-top up ka. Sa mga Unlimited plan, bumabagal ang bilis kapag nalampasan mo ang daily high-speed allowance, hanggang sa susunod na araw. Tingnan ang natitira mong data sa iyong Simsima account.

Maling network

Baka kumonekta ang iyong device sa mas mabagal na network. Subukang pumili ng ibang network operator nang manual:

Mabibilis na solusyon

Inaasahang bilis

Nakadepende ang bilis sa imprastraktura ng local network, sa dami ng gumagamit, at sa kakayahan ng iyong device.

Kung palaging mabagal

Makipag-ugnayan sa aming support at ibigay ang iyong lokasyon, model ng device, at screenshot ng speed test (gumamit ng app tulad ng Speedtest by Ookla). Sisilipin namin kung may problema sa network mismo.