Cách xóa eSIM trên iPhone và điều gì xảy ra sau đó

Để xóa eSIM trên iPhone, mở Cài đặt > Di động. Nếu chỉ có một gói cước, chạm vào Xóa eSIM; nếu có nhiều gói, chạm vào gói muốn xóa, rồi chạm vào Xóa gói cước và xác nhận. Thao tác này gỡ eSIM khỏi điện thoại nhưng không hủy gói cước, và muốn dùng lại thì bạn phải xin nhà cung cấp một eSIM mới.

Xóa eSIM trên iPhone: các bước cụ thể

Các bước giống nhau trên mọi iPhone hỗ trợ eSIM, từ XS và XR đến các mẫu hiện tại, trên iOS 26 và iOS 27, và khớp với hướng dẫn của chính Apple. Nếu có nhiều eSIM, hãy kiểm tra nhãn của từng đường dây trước để xóa đúng eSIM.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chạm vào Di động (Cellular hoặc Mobile Data trên iPhone tiếng Anh, tùy khu vực).
3. Nếu chỉ có một gói cước, chạm vào Xóa eSIM.
4. Nếu có nhiều gói cước, chạm vào gói muốn xóa, rồi chạm vào Xóa gói cước.
5. Xác nhận trong cửa sổ bật lên. Đường dây biến mất khỏi danh sách.

Nếu eSIM vừa xóa là đường dây dữ liệu di động, hãy quay lại Cài đặt > Di động > Dữ liệu di động và chọn đường dây sẽ dùng dữ liệu từ giờ. Trên iPhone chỉ còn một đường dây, đường dây đó đảm nhận cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu.

Tắt đường dây vẫn giữ eSIM trên iPhone: mở Cài đặt > Di động, chạm vào gói cước và tắt Bật đường dây này. Đó là lựa chọn đúng cho một eSIM du lịch còn dữ liệu hoặc còn thời hạn, hay một eSIM bạn định nạp thêm cho chuyến đi sau. Còn xóa thì không thể hoàn tác từ phía bạn.

Khi nào nên xóa eSIM

• Bạn bán, đổi hoặc tặng iPhone; Apple khuyên xóa eSIM trong trường hợp này
• Bạn đã chuyển gói cước hoặc số điện thoại sang thiết bị khác, và bản cũ không còn được dùng
• Một gói du lịch đã hết hạn, bạn sẽ không nạp thêm và muốn danh sách đường dây gọn hơn
• Nhà mạng hoặc nhà cung cấp eSIM yêu cầu bạn xóa để khắc phục sự cố

Với trường hợp ngược lại, lời khuyên của Apple rất rõ: đừng xóa eSIM để khắc phục sự cố, trừ khi nhà mạng yêu cầu. Nếu một đường dây không có sóng ở nước ngoài, trước tiên hãy kiểm tra chuyển vùng dữ liệu của đường dây đó, bật rồi tắt chế độ máy bay hoặc khởi động lại máy.

Xóa eSIM không thay đổi những gì

Xóa chỉ gỡ hồ sơ eSIM khỏi iPhone, ngoài ra không thay đổi gì. Gói cước, số dư còn lại và số điện thoại của bạn vẫn thuộc nhà mạng hoặc nhà cung cấp, và họ có thể tiếp tục tính phí gói tháng cho đến khi bạn hủy với họ. Để dùng lại đường dây trên iPhone này hoặc iPhone khác, bạn cần một eSIM mới từ nhà cung cấp đó, gửi qua mã QR, liên kết, ứng dụng hoặc tính năng Kích hoạt eSIM của nhà mạng (eSIM Carrier Activation).

Lỡ xóa eSIM Simsima?

eSIM Simsima đã xóa không thể tự cài lại: Smart Link trong email mua hàng chỉ dùng cho lần cài đặt đầu tiên. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Simsima kèm thông tin đơn hàng; đội ngũ thường trả lời trong vòng 24 giờ và sẽ cùng bạn tìm giải pháp.

1. Tìm email xác nhận đơn hàng và ghi lại mã đơn hàng.
2. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Simsima với mã đó và cho biết eSIM đã bị xóa.
3. Làm theo hướng dẫn mà đội ngũ gửi cho bạn.
4. Nếu một eSIM mới được cài, hãy đặt nhãn, chọn làm đường dây dữ liệu và bật chuyển vùng dữ liệu cho eSIM đó trong suốt chuyến đi.

Những người hay đi du lịch và có nhiều eSIM trên máy, một cho Nhật Bản, một cho châu Âu, một cho số ở nhà, là những người dễ xóa nhầm đường dây nhất. Đặt nhãn rõ ràng và tắt các đường dây không dùng thay vì xóa sẽ tránh được phần lớn các yêu cầu này. Xem tất cả điểm đến hiện có để chọn gói tiếp theo.

Đề xuất bởi Simsima

Bạn muốn tránh phí chuyển vùng quốc tế?

Xem các gói eSIM Simsima: kích hoạt khi đến nơi, mạng địa phương, không hợp đồng.

Xem gói Simsima

Điểm đến phổ biến

Hoa KỳNhật BảnTây Ban NhaÝThái LanMexico

Lấy lại eSIM của nhà mạng sau khi xóa

Với eSIM của nhà mạng di động, cách làm tùy nhà mạng: một mã QR mới từ ứng dụng hoặc trang web, một liên kết cài eSIM khi chạm vào trên iOS 17.4 trở lên, kích hoạt trong ứng dụng, hoặc Kích hoạt eSIM của nhà mạng, khi nhà mạng gửi gói cước thẳng đến máy và một thông báo hiện trong Cài đặt (Apple Support). Hãy tải eSIM mới qua Wi-Fi, và chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản cùng số EID của điện thoại, có trong Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.

Xóa tất cả nội dung và cài đặt: giữ hay xóa eSIM

Khi xóa toàn bộ iPhone trong Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt, iOS cho bạn chọn xóa hay giữ eSIM. Hãy giữ nếu bạn đặt lại để khắc phục sự cố hoặc sẽ tiếp tục dùng máy; eSIM Simsima bị xóa theo cách này chỉ có thể được thay thế qua bộ phận hỗ trợ. Hãy xóa nếu bạn sắp bán hoặc trao máy cho người khác.

Xóa eSIM trên Google Pixel

Trên Pixel, tùy chọn này có tên Xóa eSIM. Mở Cài đặt, chạm vào Mạng và Internet, rồi Mạng di động, chọn eSIM và chạm vào Xóa eSIM (Trợ giúp về điện thoại Pixel). Pixel cũng cho phép yêu cầu nhập mã PIN hoặc mật khẩu trước khi xóa bất kỳ eSIM nào, trong phần cài đặt bảo mật nâng cao, giúp tránh nhầm lẫn khi người khác dùng điện thoại của bạn.

Khi không thấy tùy chọn xóa hoặc chạm vào không có tác dụng

• Không thấy Xóa eSIM: hãy chạm vào tên gói cước trong Cài đặt > Di động, không phải công tắc Dữ liệu di động; khi có nhiều gói, nút này có tên Xóa gói cước.
• Xóa gói cước bị mờ: điện thoại do công ty quản lý có thể hạn chế thay đổi gói cước di động; hãy hỏi người quản lý thiết bị.
• Đường dây vẫn hiện sau khi xóa: khởi động lại iPhone và kiểm tra lại.
• Bạn đã xóa đường dây duy nhất: kết nối Wi-Fi và liên hệ nhà mạng để xin eSIM mới; trên iPhone 14 trở lên bán tại Hoa Kỳ, không có khay SIM để dự phòng.
• iOS hỏi về các liên hệ gắn với đường dây cũ: gán các liên hệ đó cho một đường dây còn lại, hoặc để nguyên nếu bạn sắp có eSIM mới.

cách Simsima hoạt động — Xem cách Simsima gửi eSIM cho bạn qua Smart Link

Thiết bị hỗ trợ eSIM — Kiểm tra iPhone của bạn có hỗ trợ eSIM không trước khi mua gói mới

xem các gói eSIM — Khám phá toàn bộ danh mục gói eSIM du lịch của Simsima cho hơn 190 điểm đến