Giảm ngay 5% cho eSIM đầu tiên của Bạn:
WELCOME5
Tài khoản
Xóa tài khoản của tôi
Cách xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu Simsima của bạn.
Xóa tài khoản của tôi
Nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản Simsima của mình, hãy làm theo các bước dưới đây.
Trước khi xóa
Vui lòng lưu ý rằng việc xóa tài khoản của bạn:
Xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan
Không thể hoàn tác — Chúng tôi không thể khôi phục tài khoản đã xóa
Mất Simcoins — Bất kỳ Simcoins chưa sử dụng nào sẽ bị mất
Xóa lịch sử đơn hàng — Bạn sẽ không còn quyền truy cập vào các đơn hàng trước đây, mã QR hoặc chi tiết cài đặt
Không ảnh hưởng đến eSIM đã cài đặt — eSIM đã được cài đặt trên thiết bị của bạn sẽ tiếp tục hoạt động cho đến khi hết hạn hiệu lực
Lưu những gì bạn cần
Trước khi xóa, chúng tôi khuyên bạn:
1Tải xuống hóa đơn — Nhận biên lai cho bất kỳ giao dịch mua nào bạn có thể cần sau này
2Lưu mã eSIM — Chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại bất kỳ chi tiết eSIM đang hoạt động nào (mã QR, địa chỉ SM-DP+, mã kích hoạt)
3Sử dụng SimCoins còn lại [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) — Thực hiện giao dịch mua để sử dụng hết số dư phần thưởng của bạn
Cách xóa tài khoản của bạn
1Đăng nhập vào tài khoản Simsima của bạn
2Truy cập Cài đặt tài khoản
3Cuộn xuống cuối và tìm Xóa tài khoản
4Xác nhận quyết định của bạn
5Tài khoản của bạn sẽ được lên lịch xóa
Lưu giữ dữ liệu
Sau khi xóa tài khoản:
Dữ liệu cá nhân được xóa theo chính sách bảo mật của chúng tôi
Một số hồ sơ giao dịch có thể được lưu giữ cho mục đích tuân thủ pháp lý và tài chính
Dữ liệu sử dụng ẩn danh có thể được giữ lại cho mục đích phân tích
Đã đổi ý?
Nếu bạn muốn sử dụng lại Simsima sau khi xóa tài khoản, bạn luôn có thể tạo một tài khoản mới bằng cùng hoặc một địa chỉ email khác.
Bài viết này có hữu ích không?
Xem thêm
Vẫn còn câu hỏi?
Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Liên hệ qua bộ phận hỗ trợ hoặc WhatsApp.
Biểu mẫu liên hệ qua email
Điền vào biểu mẫu liên hệ và chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi