Hỗ trợ 5G và Lý do Không hiển thị

Hỗ trợ 5G và Lý do Không hiển thị

Một số gói cước Simsima có thể truy cập mạng 5G, nhưng ba yếu tố phải khớp: gói cước, thiết bị và vùng phủ sóng 5G thực tế nơi bạn đang ở.

Kiểm tra Gói cước Trước

Mạng mà một gói cước sử dụng được liệt kê trên trang của gói cước đó. Nếu một mạng được đánh dấu 5G, gói cước có thể sử dụng 5G trên mạng đó. Nếu không có mạng nào được đánh dấu, gói cước là 4G và không cài đặt nào có thể thay đổi điều đó.

Kiểm tra Thiết bị

iPhone: Cài đặt > Di động > chọn dòng Simsima > Tùy chọn Dữ liệu Di động > Giọng nói & Dữ liệu. Nếu Bật 5G hoặc 5G Tự động xuất hiện, 5G khả dụng cho dòng đó. Nếu không có tùy chọn 5G nào cả, dòng đó không hỗ trợ.

Android: Cài đặt > Mạng & internet > SIM > gói cước của bạn > Loại mạng ưu tiên.

Khi Mọi Thứ Đều Đúng và 5G Vẫn Không Hiển thị

Vùng phủ sóng 5G không bao giờ được đảm bảo. Kết nối 4G với tốc độ tốt là một gói cước đang hoạt động, không phải là lỗi.