Tôi có thể chuyển eSIM sang điện thoại mới không?

Tôi có thể chuyển eSIM sang điện thoại mới không?

Không. Khác với SIM vật lý bạn có thể tháo ra và di chuyển, hồ sơ eSIM được tải xuống một thiết bị và bị khóa vào thiết bị đó. Một khi đã cài đặt, nó không thể được chuyển đi.

Nếu bạn vẫn còn Dữ liệu di động

Tiếp tục sử dụng trên thiết bị cũ. Gói cước tiếp tục hoạt động bình thường ở đó.

Chia sẻ với thiết bị mới thông qua điểm phát sóng cá nhân từ thiết bị cũ. Đây là giải pháp thiết thực khi bạn nâng cấp điện thoại giữa chuyến đi.

Nếu thiết bị cũ bị mất hoặc hỏng

Dữ liệu không thể khôi phục và hồ sơ không thể được cấp lại cho thiết bị mới. Liên hệ với chúng tôi với số đơn hàng của bạn — tùy thuộc vào phần gói cước đã sử dụng và những gì đã xảy ra, chúng tôi có thể giúp bạn, nhưng chúng tôi không thể hứa trước.

Trước khi bạn cài đặt

Cài đặt trên thiết bị bạn sẽ thực sự đi du lịch cùng. Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng cài đặt trên điện thoại ở nhà để "kiểm tra xem nó có hoạt động không" rồi lại đi du lịch với một điện thoại khác là một sai lầm phổ biến và không thể khắc phục.

Nếu bạn chưa cài đặt eSIM, không có gì bị khóa — hãy cài đặt nó trên bất kỳ thiết bị tương thích nào bạn muốn.