Thiết bị của bạn có bị khóa mạng không?

Thiết bị của bạn có bị khóa mạng không?

Không thể cài đặt eSIM trên thiết bị bị khóa mạng. Việc kiểm tra mất chưa đầy một phút.

iPhone: Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > Khóa mạng. Phải hiển thị Không có giới hạn SIM.

Android: Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại > Trạng thái SIM, hoặc quay số kiểm tra mở khóa của nhà mạng. Cách diễn đạt khác nhau tùy theo nhà sản xuất.

Nếu thiết bị bị khóa

Chỉ nhà mạng ban đầu mới có thể mở khóa. Hãy liên hệ với họ và yêu cầu mở khóa mạng. Các thiết bị mua theo hợp đồng, hoặc mua lại từ người khác đang dùng hợp đồng, thường vẫn bị khóa.

Cạm bẫy sau khi mở khóa

Một số nhà mạng vẫn giữ tính năng eSIM bị vô hiệu hóa trong một thời gian bảo mật ngay cả sau khi đã mở khóa thiết bị cho SIM vật lý. Nếu điện thoại của bạn vừa được mở khóa và cài đặt eSIM vẫn thất bại, hãy quay lại nhà mạng và yêu cầu họ gỡ bỏ giới hạn eSIM.

Thiết bị đã jailbreak và root

Không thể cài đặt hồ sơ eSIM trên iPhone đã jailbreak hoặc thiết bị Android đã root. Không có cách khắc phục.

Đã xác nhận mở khóa nhưng vẫn thất bại?

Liên hệ với chúng tôi kèm ảnh chụp màn hình của màn hình Khóa mạng và số đơn hàng của bạn.