Lỗi: "Không thể hoàn tất Thay đổi Gói cước Di động"
Bốn nguyên nhân gây lỗi cài đặt iPhone này, từ đầy bộ nhớ eSIM đến kết nối yếu.
Lỗi: "Không thể hoàn tất Thay đổi Gói cước Di động"
Lỗi iPhone này có nghĩa là quá trình cài đặt đã thất bại. Có bốn nguyên nhân phổ biến.
1. Bộ nhớ eSIM đã đầy. iPhone có thể lưu trữ khoảng 5 đến 10 hồ sơ eSIM tùy thuộc vào mẫu máy. Xóa các hồ sơ đã hết hạn: Settings > Cellular > chọn một gói cước cũ > Remove eSIM.
2. Dữ liệu di động đã bị tắt. Bật lại trước khi cài đặt: Settings > Cellular > Cellular Data.
3. eSIM đã được cài đặt. Hầu hết các eSIM chỉ cài đặt một lần. Kiểm tra Settings > General > About để xem ICCID từ email xác nhận của bạn. Nếu nó ở đó, eSIM đã có trên thiết bị và bạn chỉ cần kích hoạt dịch vụ.
4. Kết nối bị ngắt trong quá trình cài đặt. Wi-Fi tại tàu, khách sạn và nơi công cộng thường là nguyên nhân. Thử lại trên một mạng ổn định và tắt mọi VPN.
Sau đó Thử lại
Khởi động lại thiết bị và cài đặt lại, sử dụng phương pháp thủ công nếu mã QR bị lỗi. Địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt có trong email xác nhận của bạn.
Vẫn gặp lỗi?
Liên hệ với chúng tôi với số đơn hàng và mẫu thiết bị của bạn — chúng tôi sẽ kiểm tra xem hồ sơ có cần được cấp lại không.
Bài viết này có hữu ích không?
Xem thêm
Vẫn còn câu hỏi?
Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Liên hệ qua bộ phận hỗ trợ hoặc WhatsApp.
Biểu mẫu liên hệ qua email
Điền vào biểu mẫu liên hệ và chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi