eSIM Kết nối với Mạng Sai
Cách chọn thủ công một mạng đối tác được hỗ trợ khi lựa chọn tự động chọn sai mạng.
eSIM Kết nối với Mạng Sai
Bạn eSIM hoạt động thông qua các mạng đối tác ở mỗi quốc gia. Nếu thiết bị kết nối với nhà mạng không có trong danh sách, bạn sẽ thấy các vạch tín hiệu nhưng không có dữ liệu khả dụng — hoặc dữ liệu bị ngắt kết nối liên tục.
Chọn Mạng Thủ Công
iPhone: Cài đặt > Di động > gói Simsima của bạn > Lựa chọn mạng > tắt Tự động > chọn một mạng từ danh sách.
Android: Cài đặt > Mạng & internet > SIM > gói Simsima của bạn > Nhà mạng > tắt Tự động chọn > chọn từ danh sách.
Samsung: Cài đặt > Kết nối > Mạng di động > Nhà mạng > gói Simsima của bạn > chọn thủ công.
Các mạng được hỗ trợ cho điểm đến của bạn được liệt kê trên trang gói cước của bạn. Hãy chọn một trong số đó.
Sau Khi Kết nối
Khi dữ liệu hoạt động, hãy chuyển Lựa chọn mạng trở lại Tự động. Việc chọn thủ công sẽ ngăn thiết bị chuyển sang mạng tốt hơn khi bạn di chuyển và làm cạn pin khi mạng đã chọn yếu.
Nếu Không Có Mạng Được Hỗ Trợ Nào Xuất Hiện
Bạn có thể đang ở ngoài vùng phủ sóng hoặc ở một nơi có tín hiệu kém đối với nhà mạng đó. Hãy di chuyển đến vị trí khác và thử lại. Nếu không có mạng nào trong danh sách xuất hiện ở bất kỳ đâu, liên hệ với chúng tôi.
Bài viết này có hữu ích không?
Xem thêm
Vẫn còn câu hỏi?
Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Liên hệ qua bộ phận hỗ trợ hoặc WhatsApp.
Biểu mẫu liên hệ qua email
Điền vào biểu mẫu liên hệ và chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.
Gửi tin nhắn cho chúng tôi