尋找您的 eSIM ICCID

尋找您的 eSIM ICCID

ICCID 是您 eSIM 的唯一序號 — 此為 20 位數字，以 89 開頭，有時末端會有多餘的數字。當您就特定的 eSIM 與我們聯繫時，此號碼可識別它。

尋找 ICCID 的三個位置

您的 Simsima 帳戶。 登入，開啟「我的 eSIM」，選擇您的 eSIM 及其詳細資訊。即使 eSIM 未安裝，此方法也適用。

您的確認電子郵件。 ICCID 會與安裝詳細資訊一併列出。

您的裝置（安裝後）：

ICCID 對故障排除的重要性

將您裝置上的 ICCID 與您電子郵件中的 ICCID 進行比較，即可回答支援服務中最常見的問題：eSIM 是否已實際安裝？ 如果號碼存在，表示安裝成功，問題出在設定。如果號碼不存在，則表示下載並未完成。

此檢查可省去大量猜測 — 請參閱 eSIM 在裝置設定中遺失。