數據速度緩慢

數據速度緩慢

如果您的 eSIM 已連線但網際網路速度感覺緩慢，以下是常見原因和解決方案。

常見原因

網路壅塞

在繁忙的旅遊區、機場和市中心，行動網路可能壅塞，尤其是在尖峰時段。請在離峰時段再試一次，或移動到人煙較少的區域。

訊號微弱

如果您在室內、地下室或偏遠地區，訊號可能較弱。請移至涵蓋範圍較好的區域 — 通常靠近窗戶或戶外會有幫助。

已達數據上限

如果您已用完所有數據額度，連線速度可能會降低或完全中斷。請在您的 Simsima 帳戶 中檢查剩餘數據。

錯誤的網路

您的裝置可能已連線到較慢的網路。請嘗試手動選擇不同的網路營運商：

快速修復

速度預期

速度取決於當地網路基礎設施、壅塞情況以及您的裝置能力。

如果速度持續不佳

請聯絡我們的支援團隊，並提供您的地點、裝置型號以及速度測試截圖 (使用 Speedtest by Ookla 等應用程式)。我們可以調查是否存在網路層級的問題。