数据套餐
5G 支持及为何可能不显示
了解您的套餐是否包含 5G,以及在不显示时应检查哪些项目。
5G 支持及为何可能不显示
Several Simsima 计划可以使用 5G 网络,但必须同时满足三个条件:计划、设备以及您所在位置的实际 5G 覆盖。
先检查套餐
套餐使用的网络将在其页面上列出。如果网络标记为 5G,则该计划可以在该网络上使用 5G。如果没有标记,则该计划为 4G,任何设置都无法更改。
检查设备
iPhone: 设置 > 蜂窝网络 > 选择 Simsima 号码 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据。如果出现 5G 打开 或 5G 自动,则该号码支持 5G。如果根本没有 5G 选项,则该号码不支持。
Android: 设置 > 网络与互联网 > SIM 卡 > 您的套餐 > 首选网络类型。
当一切正常但 5G 仍不显示时
1确认您身处有 5G 覆盖的区域 — 即使在大城市,覆盖也可能不均匀
2打开飞行模式,等待十秒钟,然后关闭它以强制重新连接网络
3检查您是否连接到支持 5G 的合作网络,而不是备用网络
5G 覆盖不获保证。高速 4G 连接表示套餐正常工作,并非故障。
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