故障排除
解决连接问题并管理您的 eSIM
19 篇文章无数据连接
解决 eSIM 连接问题的步骤。
数据速度慢
速度慢的常见原因及如何提高性能。
启用数据漫游
如何在您的设备上启用数据漫游 — eSIM 在国外工作所必需。
重新安装 eSIM
如何安全地删除和重新安装您的 eSIM 配置文件。
管理多个 eSIM
管理设备上多个 eSIM 配置文件的技巧。
电子SIM卡（eSIM）卡在“激活中”状态
您的 iPhone 显示“激活中”或“激活失败”的原因，以及为何通常会在抵达目的地后解决。
错误：“无法激活eSIM”
此iPhone错误在安装过程中出现的原因以及如何解决。
错误：“无法添加此运营商的蜂窝套餐”
此 iPhone 错误表示设备已锁定运营商。请按照以下步骤确认。
错误：“无法完成蜂窝网络套餐变更”
此 iPhone 安装失败的四个原因，从 eSIM 存储已满到连接不稳定。
错误：“此代码不再有效”
通常意味着eSIM已被添加，或者二维码仅被部分读取。
PDP 认证失败
此错误指向 APN 设置或流量用尽。请按此顺序检查两者。
您的设备是否被运营商锁定？
如何检查iPhone和Android的网络锁，以及如何处理。
eSIM 连接到错误的运营商
当自动选择不佳时，如何手动选择受支持的合作伙伴运营商。
设备设置中缺少 eSIM
当安装似乎成功但设备上未显示套餐时的处理方法。
未收到 eSIM 或充值
如果未收到确认电子邮件，您可以在何处找到您的 eSIM。
连接到 Google Pixel 上的互联网
启用您的 eSIM、APN 和漫游的确切 Pixel 设置路径。
iPad 上的 eSIM 问题排查
iPad 特有设置以及常令人困惑的限制。
使用您手机的 eSIM 激活 iMessage
iMessage 通过数据连接工作，但通常在安装后需要重置。
Samsung Galaxy S22：无法删除 eSIM
一个已知的 Samsung 软件错误，以及在等待更新期间的解决方法。
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