安装指南
我可以将 eSIM 转移到新手机吗?
不可以 — 已安装的 eSIM 会锁定在当前设备上。您可以这样做。
我可以将 eSIM 转移到新手机吗?
不可以。 与可以取出并更换的实体 SIM 卡不同,eSIM 配置文件会下载到单个设备并锁定在该设备上。安装后,它将无法转移。
如果您仍有流量余额
请继续在旧设备上使用。 套餐会在旧设备上正常运行。
通过旧设备的[个人热点](/help/data-plans/tethering)与新设备共享。 当您在旅途中升级设备时,这是实际可行的解决方案。
如果旧设备丢失或损坏
流量数据无法恢复,并且无法在新设备上重新发行配置文件。请通过订单号联系我们。根据套餐已使用量和具体情况,我们或许能够提供帮助,但无法保证。
安装前须知
请在您实际出行将使用的设备上安装。这听起来很明显,但在家中的手机上安装以“测试其是否可用”然后携带另一部手机出行,这是一个常见且无法挽回的错误。
如果您尚未安装 eSIM,则没有任何内容被锁定 — 您可以将其安装在任何兼容的设备上。
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